פריפקס FREEFAX שירות טוב אומנם?!?
שלום לכם,
אני רוצה לשתף את החוויות שלי עם השירות של FREE FAX
אני משתמש בעבר בשליחת פקסים חינמיים דרך השירות,
גם שמתי לב שהאיש עונה גם בפורום הזה וגם נותן מענה מהיר וטוב,
אך לדאבוני רב זה השתנה לרעה בתקופה אחרונה
לפני שנה וחצי לערך רכשתי מנוי קבלת פקסים וניידתי את המספר הפקס שלי
בינתיים היה בסדר ומקבל מדי פעם פקסים במהלך השנה,
כשהשנה הסתיימה לה ורכשתי שוב מנוי לשנה נוספת,
ובמקרה שבאותה תקופה היה לי מעבר דירה, ונדרשתי לשלוח ולקבל פקסים,
אך שמתי לב שלא קבלתי שום פקס, התקשרנו לגורמים שוב ושוב, הם שלחו שוב בפקס,
וניסתי גם מהאתר לשלוח פקס למס הזה - הפקס נראה שהתקבל כרגיל
אך לא קיבלנו.... פנינו אליהם והתקשרנו, טיפלו את זה ופתחו מייל יעודי לפקסים
טוב שוין....
למשך חודש-חודשיים התקבלו פקסים,
והופה שוב אותה בעיה, ושוב סבב טלפונים לגורמים ולברר מה קורה? מסתבר שהם כבר שלחו פקס ואפילו פעמיים.
אך פעם לא הצלחנו להשיג בטלפונית, שלחנו במייל, אין מענה ולא התייחסו בכלל
לאחר חודש!!!! שוב שלחנו מייל וקבלנו תשובה מזלזלת ומכחישה!
אז ראו והוזהרתם
האם תשקלו לעשות מנוי קבלת פקסים - יש מצב שלא תקבלו פקסים וגם לא תקבלו שירות טלפוני - ומיילים אולי יענו ואולי לא יענו
לצערי רב שהשירות של פריפקס התדרדר לרע!!!
אנו בודקים אופציות לנייד את הקו למקום אחר
לא שווה להסתכן ולפספס את הפקסים (רוב הפקסים מאוד חשובים וקריטיים בייחוד בתקופה אחרונה)
שלום לכם,
אני רוצה לשתף את החוויות שלי עם השירות של FREE FAX
אני משתמש בעבר בשליחת פקסים חינמיים דרך השירות,
גם שמתי לב שהאיש עונה גם בפורום הזה וגם נותן מענה מהיר וטוב,
אך לדאבוני רב זה השתנה לרעה בתקופה אחרונה
לפני שנה וחצי לערך רכשתי מנוי קבלת פקסים וניידתי את המספר הפקס שלי
בינתיים היה בסדר ומקבל מדי פעם פקסים במהלך השנה,
כשהשנה הסתיימה לה ורכשתי שוב מנוי לשנה נוספת,
ובמקרה שבאותה תקופה היה לי מעבר דירה, ונדרשתי לשלוח ולקבל פקסים,
אך שמתי לב שלא קבלתי שום פקס, התקשרנו לגורמים שוב ושוב, הם שלחו שוב בפקס,
וניסתי גם מהאתר לשלוח פקס למס הזה - הפקס נראה שהתקבל כרגיל
אך לא קיבלנו.... פנינו אליהם והתקשרנו, טיפלו את זה ופתחו מייל יעודי לפקסים
טוב שוין....
למשך חודש-חודשיים התקבלו פקסים,
והופה שוב אותה בעיה, ושוב סבב טלפונים לגורמים ולברר מה קורה? מסתבר שהם כבר שלחו פקס ואפילו פעמיים.
אך פעם לא הצלחנו להשיג בטלפונית, שלחנו במייל, אין מענה ולא התייחסו בכלל
לאחר חודש!!!! שוב שלחנו מייל וקבלנו תשובה מזלזלת ומכחישה!
אז ראו והוזהרתם
האם תשקלו לעשות מנוי קבלת פקסים - יש מצב שלא תקבלו פקסים וגם לא תקבלו שירות טלפוני - ומיילים אולי יענו ואולי לא יענו
לצערי רב שהשירות של פריפקס התדרדר לרע!!!
אנו בודקים אופציות לנייד את הקו למקום אחר
לא שווה להסתכן ולפספס את הפקסים (רוב הפקסים מאוד חשובים וקריטיים בייחוד בתקופה אחרונה)