אחרי שהגשתי את התלונה שלי זו התשובה שקיבלתי מהם
"לנוחיותך אנו מצרפים את תוספות הנסיעה הנפוצות, המורשות להיגבות ע"י הנהגים - לפעמים הבאות בהן תיסע עם Gett:
כבודה - תוספת על סך 4.10 ₪, עבור כל כבודה אשר איננה כבודת יד (מזוודה, טרול, קיטבג וכדומה).
נוסע שלישי - תוספת על סך 4.60 ₪, כאשר תוספת זו נגבית באם נכחו לאורך הנסיעה 3 נוסעים(כולל) או יותר. ילד מתחת לגיל 5, לא ייחשב שחלק מכמות הנוסעים, עפ"י חוק.
זמן המתנה -1 ₪ לכל דקת המתנה לנוסע, מעל 10 דקות.
אנו מפרסמים בפלטפורמות התקשור שלנו, מעת לעת, את המידע הנ"ל לנוחיות הלקוחות. כמו כן, ניתן למצוא באתר משרד התחבורה את הפירוט על כלל התוספות הרשאיות להיגבות ע"י הנהגים.
 
כמו כן, יש לציין שבחשבונית ניתן לראות את מרכיבי החיוב."
 
כתבתי להם שכל זה היה צריך להופיע בעת ההצעה להזמנת הנסיעה ולא לחייב אחרי זה כשיש להם את כרטיס האשראי שלי. כמו שכותבים שהם גובים על הזמנה מראש 4.80 יכלו לכתוב מזוודות ושאר תוספות כדי שאראה מחיר ריאלי ולא אתפתה למחיר זול שלמעשה לא קיים.
והנה המדינה תובעת אותם על דבר אחר
http://www.haaretz.co.il/news/law/.premium-1.3990192
