אז איפה עובר הגבול?
היי,
אני בת 25 סטודנטית, עובדת במוקד קטן של שירות לקוחות.
אני נמצאת במוקד הזה כבר חודשיים, העבודה נחמדה בסה"כ וגם האנשים שאני עובדת איתם נחמדים (רובם).
הבעיה היחידה היא - הבוס שלא יודע לשים את הגבול מה צריך להגיד ומה אסור להגיד לעובדים.
אתן לכם דוגמאות:
-ביום הראשון שהגעתי למוקד הוא לקח אותי לשיחה וריכל על אחד העובדים ואפילו שיתף אותי שהוא מתכוון לפטר אותו (איזה בוס משתף דברים כאלה?).
-לפניי כמה ימים הייתה לי איתו את השיחה הבאה:
הבוס: את גרה עם ההורים?
אני: כן.
הבוס: יש לכם אוטו?
אני: כן.
הבוס: אז מה הבעיה שלך לקחת את האוטו שלהם ולהגיע למוקד ב7:30?
אני: האוטו לא שייך לי ואני לא אקח להם אותו כי הם צריכים אותו.
הבוס: לא מבין בשביל מה עשית רישיון נהיגה..
והדוגמאות הללו זה רק קצה הקרחון!
שאלתי היא: אם היה קורה לכם דברים כאלה עם הבוס (שהוא אומר דברים לא אתים ומחטט בכוח בחיים הפרטיים שלכם) הייתם הולכים למישהו מעליו ומתלוננים?
אשמח לשמוע תגובות..
תודה רבה למי שמגיב!
היי,
אני בת 25 סטודנטית, עובדת במוקד קטן של שירות לקוחות.
אני נמצאת במוקד הזה כבר חודשיים, העבודה נחמדה בסה"כ וגם האנשים שאני עובדת איתם נחמדים (רובם).
הבעיה היחידה היא - הבוס שלא יודע לשים את הגבול מה צריך להגיד ומה אסור להגיד לעובדים.
אתן לכם דוגמאות:
-ביום הראשון שהגעתי למוקד הוא לקח אותי לשיחה וריכל על אחד העובדים ואפילו שיתף אותי שהוא מתכוון לפטר אותו (איזה בוס משתף דברים כאלה?).
-לפניי כמה ימים הייתה לי איתו את השיחה הבאה:
הבוס: את גרה עם ההורים?
אני: כן.
הבוס: יש לכם אוטו?
אני: כן.
הבוס: אז מה הבעיה שלך לקחת את האוטו שלהם ולהגיע למוקד ב7:30?
אני: האוטו לא שייך לי ואני לא אקח להם אותו כי הם צריכים אותו.
הבוס: לא מבין בשביל מה עשית רישיון נהיגה..
והדוגמאות הללו זה רק קצה הקרחון!
שאלתי היא: אם היה קורה לכם דברים כאלה עם הבוס (שהוא אומר דברים לא אתים ומחטט בכוח בחיים הפרטיים שלכם) הייתם הולכים למישהו מעליו ומתלוננים?
אשמח לשמוע תגובות..
תודה רבה למי שמגיב!
