אחריות על מוצרים כלפי לקוח

[marblearch]

אחריות על מוצרים כלפי לקוח

שלום,
אני יודע שאני שואל יותר מידי שאלות מקווה שלא יחסלו אותי (-:
אבל... לא מצאתי תשובה בעניין מאד חשוב.
אני מעוניין למכור גופי תאורה ומוצרים לבית. אני משתמש רק בחלקים חשמליים בעלי תו תקן.
אבל נניח שלקוח נשרט מפינה של מנורה שלי ומחליט לתבוע אותי (אני יודע שזה יכול להיות רלוונטי לכל תחום ועניין בעולם)
האם יש איזשהו נוסח של גבולות אחריות כלפי לקוח או איזשהם נזקים משימוש לא נכון?
וכמובן במידה ויש כשל במוצר שלי (דבר אפשרי גם באייפון או כל מוצר סופר נפוץ)
יש דרך להגן על עצמי? ביטוח? מה אתם עושים במקרה כזה?

 

[מירטל נקודה]

נזקים משימוש לא נכון?

אני באמת לא יודעת - האם אתה מייצר פינות חדות מאוד למנורות שלך בכוונה ?

בתיאוריה גם ילד יכול לפרום את הקסדות שלי ולהחנק מהן, אבל אני לא רואה שום דבך להגן על עצמי משימוש כל כך לא נכון במוצר. הייתי שואלת בפורומים של ייעוץ משפטי ( יש כאן אחד כזה, לא?).

 

[לימיצ]

זו לגמרי שאלה משפטית.....

ובכל מקרה הייתי שואלת- תו תקן איפה?
בסין למשל מותר להכניס עופרת לצעצועים
בארהב אסור.
אז אם אתה מייצר צעצועים שיש בהם עופרת, איך תגם על עצמך בארה"ב?
בקיצור- מציעה להתייעץ עם עו"ד.
ולא מצאת תשובה לשאלה הזאת מכיוון שב5 שנות קיומו של הפורום היא אכן לא נשאלה