אחרייות עם קנית טלביזיה חדשה

פאפה

New member
אחרייות עם קנית טלביזיה חדשה

שלום רב
קניתי טלביזיה SAMSUNG 55" חדשה. הטלביזיה הובא ע"י מוביל עם עוד מכשירים שקניתי לדירה חדשה.קיבלתי אישור טלפוני (מוקלט) להוציא ולהתקין לבד,עם הבטחה של כיסוי הביטוח.
הוצאנו את המכשיר מהאריזה אבל הישארנו אותה מכוסה עם ניילון בידוד למנוע פגיה. רק לאחר יומיים הרכבנו והורדנו את הכיסוי והתברר שיש סדקים על המסך. האריזה נזרקה כניראה ע"י המוביל בלי שנשים לב.
שפנינו לחנות, נאמר לי שבלי האריזה מתנארים מאחריות.
האם זה חוקי? האם יש מה לעשות?

אודה על עזרה
 

9x9

New member
נושא האריזה המקורית אינו קשור למקרה שלך

על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) יש משמעות לאריזה המקורית
אבל - המקרה שלך לא קשור לתקנות הללו.
המקרה שלך קשור לסעיף 11 לחוק המכר
כי במקרה שלך נמסר לך מוצר פגום
יתכן שאתה זכאי לתבוע גם את חברת הביטוח בנוסף לתביעת המוכר
ראה סעיפים 11 עד 18 לחוק המכר
 
למעלה