שם מקורי 19
Member
איביי - תשלום מחודש לאחר החזר
הי,
הסיפור מוזר קצת...
קניתי באיביי לפני מספר חודשים שני פריטים קטנים (פחות משני דולר לפריט). הם התעכבו הרבה אחרי המועד המשוער להגעתם, ועל כן כתבתי למוכר ושאלתי מה אפשר לעשות (הנחתי שיאריך לי את האחריות על ההגעה). הוא ביצע החזר חלקי של 50% (כלומר - מוצר אחד מהשניים) בלי להתכתב איתי.
לפני מספר ימים, שני הפריטים הגיעו (באיחור גדול מאד).
כתבתי שוב למוכר, וציינתי שהפריטים הגיעו, ולכן אני מעוניין לחזור ולשלם לו את הזיכוי שביצע.
בתגובה, איביי כתבה לי שהם מתנצלים על הבעיות ושיפעלו לפתרונן.
ואז, המוכר (בלי להתכתב איתי) ביצע החזר של הפריט השני.
זה בדיוק הפוך ממה שרציתי שיקרה!
האנגלית שלי לא רעה, אז אני לא חושב שמדובר בבעיית הבנה.
מה אני יכול לעשות בשלב זה? אני רוצה לשלם למוכר את המגיע לו.
תודה!
הי,
הסיפור מוזר קצת...
קניתי באיביי לפני מספר חודשים שני פריטים קטנים (פחות משני דולר לפריט). הם התעכבו הרבה אחרי המועד המשוער להגעתם, ועל כן כתבתי למוכר ושאלתי מה אפשר לעשות (הנחתי שיאריך לי את האחריות על ההגעה). הוא ביצע החזר חלקי של 50% (כלומר - מוצר אחד מהשניים) בלי להתכתב איתי.
לפני מספר ימים, שני הפריטים הגיעו (באיחור גדול מאד).
כתבתי שוב למוכר, וציינתי שהפריטים הגיעו, ולכן אני מעוניין לחזור ולשלם לו את הזיכוי שביצע.
בתגובה, איביי כתבה לי שהם מתנצלים על הבעיות ושיפעלו לפתרונן.
ואז, המוכר (בלי להתכתב איתי) ביצע החזר של הפריט השני.
זה בדיוק הפוך ממה שרציתי שיקרה!
האנגלית שלי לא רעה, אז אני לא חושב שמדובר בבעיית הבנה.
מה אני יכול לעשות בשלב זה? אני רוצה לשלם למוכר את המגיע לו.
תודה!