לפני כשנה, פניתי לאלקטרה אנרג'י ובוקשתי להצטרף אליהם למבצעי החשמל המוזל.
הם הסבירו לי, שיהא עלי לבקש מחברת החשמל להחליף מונה ל'מונה חכם', שישדר להם 24/7 את תצרוכת החשמל שמתבצעת בביתי.
החלפת המונה היא בתשלום ורק חודש לאחר שהמונה "מוכח" כמשדר ללא הפרעות, מתבצע המעבר.
נרשמתי.
הזמנתי החלפת מונה, שהוחלף אגב די מהר.
לאחר כחודש, קיבלתי הודעה מאלקטרה, שהקריאה תקינה ובקרוב אועבר למערכת שלהם ואקבל את חשבונות החשמל מהם.
עברה שנה.
ולאורך כל השנה, אני ממשיך ומקבל חשבונות מחברת החשמל, ללא הנחות ועם הרבה אנחות.
לאחרונה יצרתי שוב קשר (טופס "צור קשר") אם האלקטרות, ולמחרת התקשרקה אלי נציגה.
"אין לך מונה חכם".
"דווקא יש ויש לי גם בטן מלאה עליכם, על שלא העברתם אותי למערכת ההתחשבנות שלכם".
"אה. נכון, יש לך מונה חכם".
"כן. וגם הודעתם לי שהוא תקין".
"מה לעשות? נפלת בין הכיסאות. קורה".
"אין סביבי שום כיסא ולא ברור לי למה נדמה לך שנפלתי".
"אין בעיה. מחר יתקשר אליך נציג בכיר ויעזור לך לפתור את הבעיה".
עברו כבר 3 שבועות והמחר המובטח לא הגיע.
אז עברתי כעת למתחרה אחר שמספק אף הוא חשמל בהוזלה.
אולי השירה של עדי אשכנזי תהיה טובה ויעילה יותר מהחיוכים של הדלומי?
מי יודע.
הם הסבירו לי, שיהא עלי לבקש מחברת החשמל להחליף מונה ל'מונה חכם', שישדר להם 24/7 את תצרוכת החשמל שמתבצעת בביתי.
החלפת המונה היא בתשלום ורק חודש לאחר שהמונה "מוכח" כמשדר ללא הפרעות, מתבצע המעבר.
נרשמתי.
הזמנתי החלפת מונה, שהוחלף אגב די מהר.
לאחר כחודש, קיבלתי הודעה מאלקטרה, שהקריאה תקינה ובקרוב אועבר למערכת שלהם ואקבל את חשבונות החשמל מהם.
עברה שנה.
ולאורך כל השנה, אני ממשיך ומקבל חשבונות מחברת החשמל, ללא הנחות ועם הרבה אנחות.
לאחרונה יצרתי שוב קשר (טופס "צור קשר") אם האלקטרות, ולמחרת התקשרקה אלי נציגה.
"אין לך מונה חכם".
"דווקא יש ויש לי גם בטן מלאה עליכם, על שלא העברתם אותי למערכת ההתחשבנות שלכם".
"אה. נכון, יש לך מונה חכם".
"כן. וגם הודעתם לי שהוא תקין".
"מה לעשות? נפלת בין הכיסאות. קורה".
"אין סביבי שום כיסא ולא ברור לי למה נדמה לך שנפלתי".
"אין בעיה. מחר יתקשר אליך נציג בכיר ויעזור לך לפתור את הבעיה".
עברו כבר 3 שבועות והמחר המובטח לא הגיע.
אז עברתי כעת למתחרה אחר שמספק אף הוא חשמל בהוזלה.
אולי השירה של עדי אשכנזי תהיה טובה ויעילה יותר מהחיוכים של הדלומי?
מי יודע.