איזו חוצפה
מה לעשות

  • פותח הנושא ZX9R
  • פורסם בתאריך

ZX9R

New member
איזו חוצפה../images/Emo70.gif מה לעשות../images/Emo35.gif

ברשותי מערכת קולנוע ביתית של "SONY" יקרה מאוד שנקנתה בחו"ל ופועלת על 110V בטעות היא חוברה למתח 220V של ארצנו ונשרף לה הפיוז, ונדפק לה כנראה השבב של התוכנה, היא נדלקת אבל כתוב על המסך "PROTECT" ואז אחרי כמה שניות היא ניכבת. שלחתי אותה למרכז של "SONY" בהרצליה, ושם בשביל רק לבדוק אותה לקחו לי 200ש"ח כולל מע"מ, ואחרי יום וחצי התקשרו אלי ואמרו לי שמחיר התיקון עומד על 1090ש"ח לא כולל מע"מ, כששאלתי למה כלכך הרבה?? ענו לי "..600ש"ח עלות השבב שנדפק ו- 490ש"ח עלות שעתיים "עבודה"!!!. אני למדתי אלקטרוניקה כמה שנים, ואין סיכוי שלהחליף שבב יקח שעתיים וגם לא 15 דקות!! ועוד 490ש"ח לשעתיים!!! מה אני יכול לעשות במצב כזה???
 

odedg

New member
מפתיע, אבל

בדרך כלל מעבדות רציניות מעדכנות מראש את הצרכן לגבי עלויות ותהליך התבדיקות והתיקונים כגו מחיר בדיקה ללא תיקון, מחיר לתיקון שלא צריך אישור מראש, ועוד. דברים אלה בדרך כלל כתובים ומחתימים את הלקוח על הדברים. האם גם פה?
 

ZX9R

New member
הם כן עידכנו אותי, ועדיין לא תיקנתי

אבל אין מקום אחר שרוצה להתעסק במערכת ברמה כזו!! כולם שולחים אותי לסוני!
 

dudil

New member
Sony זה כל ה-שוני. אין מה לעשות חוץ

מלתקן בחו´ל.
 
למעלה