איחור בטיסה עם חב' קתאי פסיפיק

  • פותח הנושא vtr1
  • פורסם בתאריך

vtr1

New member
איחור בטיסה עם חב' קתאי פסיפיק

חזרתי מיפן בטיסה של קתאי פסיפיק והיה לי עיכוב של 31.5 שע בהגעה לארץ. פניתי לחברה ועדיין לא קיבלתי תגובה.
לאן עלי לפנות אם הם לא מגיבים לי?
אני יודעת שיש חברות שמטפלות בעיכובים בטיסות מ/אל אירופה, הם לא מטפלים בטיסות מאסיה. מי כן?
תודה
 

mdvm

New member
עיכוב טיסה

רוב החברות מתעסקות רק בפיצויים לפי החוק האירופי. במקרה שלך זה כנראה לא רלוונטי. אתה יכול לדרוש פיצויים לפי "חוק טיבי" שלנו. אם כבר כתבת מכתב עם דרישה לפיצוי, לפי החוק יש לחברה 45 ימים לשלם לך. אם הם לא משלמים, הדרך היחידה לקבל את הפיצוי - להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות (או בבית משפט רגיל, אבל שם צריך עורך דין, ולרוב זה לא שווה כשמדובר על נוסע אחד). צריך גם לקחת בחשבון שאם הם מוכיחים שהעיכוב היה בגלל "פורס מאז'ור", הם לא יצטרכו לשלם פיצוי.
 
למעלה