אייפון באחריות

drass

Member
שלום לכולם.
אייפון חדש לאחר שבוע התחילו ריצודים במסך.
הפלאפון נשלח למעבדה תחת אחריות לבדיקה.
היום אני מקבל טלפון שאני לא מקבל אחריות למכשיר עקב שבר פנימי במסך עקב מכה.
מה אני יכול לעשות?
המכשיר לא נפל לי.
 
זה פחות טוב מבחינתך כי סביר שליבואן רשמי יש כ״א מיומן ומיכשור מתאים לאבחן את התקלה במדוייק, בניגוד לייבוא פיראטי שאולי יחפפו כדי לא לשלם על התיקון.

אגב, יכול להיות שהפגיעה שגרמה לשבר היא לא בגללך. נתקלתי בחנות של ksp שפתחו אייפון חדש שנמכר כדי לוודא שאין שוב שבר במסך - אני מניח שיש להם ניסיון בנושא ולכן הם בודקים את מה שהם מוכרים לפני המסירה ללקוח. אגב, שבר במסך גם יכול להתפתח עם הזמן, היה לי מקרה עם מסך שבהתחלה התחיל להציג קו מאוד קטן (כמו שערה) ובהמשך התפתח לכך שכל המסך הפסיק לעבוד.

תבדוק אם האחריות של אפל היא בינ״ל - אם כן ואתה יכול לפנות ליבואן רשמי אחר שיבדוק את המכשיר אולי תקבל חוות דעת נוספת.
תמיד יש לך את האפשרות לפנות לבימ לתביעות קטנות, השאלה אם יש לך דרך להוכיח - זו המילה שלך מול התיעוד שלהם של הבדיקה.

יש מצב שתצטרך לספוג את העלות הנוספת ולקוות שבכך ייפתרו הבעיות ותוכל להנות מהמכשיר.
 
למעלה