איך מבטלים כרטיס ביטקארד של כאל?

[k-don]

אני מתקשר למוקד חסימות , וכשאני בוחר להודיע על חסימה קבועה, האופציה היחידה זה לשלוח כרטיס חלופי (שאולי יעלה 15 ש"ח).
גם חסימה זמנית תהפוך תוך 48 שעות לחסימה קבועה וישלחו לי כרטיס חדש!
חוצפה!

 

[GoldenEyes]

אני מתקשר למוקד חסימות , וכשאני בוחר להודיע על חסימה קבועה, האופציה היחידה זה לשלוח כרטיס חלופי (שאולי יעלה 15 ש"ח).
גם חסימה זמנית תהפוך תוך 48 שעות לחסימה קבועה וישלחו לי כרטיס חדש!
חוצפה!

עושים את זה דווקא , כדי שהנציג ישכנע אותך לא לבטל את הכרטיס , ולאחר שתתעקש על ביטולו ואי משלוח חדש , יתקשרו אליך כל מיני משמרים ויציקו לך עד שתעשה כרטיס חדש

 

[k-don]

עושים את זה דווקא , כדי שהנציג ישכנע אותך לא לבטל את הכרטיס , ולאחר שתתעקש על ביטולו ואי משלוח חדש , יתקשרו אליך כל מיני משמרים ויציקו לך עד שתעשה כרטיס חדש

על זה בדיוק אני מתלונן.
עכשיו הזמנתי כרטיס אשראי אחר שלהם (מועדון).
אם יעשו בעיות אבטל את שניהם

 

[SicTransit]

עושים את זה דווקא , כדי שהנציג ישכנע אותך לא לבטל את הכרטיס , ולאחר שתתעקש על ביטולו ואי משלוח חדש , יתקשרו אליך כל מיני משמרים ויציקו לך עד שתעשה כרטיס חדש

ביטלתי לפני יומיים כרטיס ויזה בשיחת טלפון אחת, ודום שימור לקוחות לא נדנד לי.

 

[k-don]

ביטלתי לפני יומיים כרטיס ויזה בשיחת טלפון אחת, ודום שימור לקוחות לא נדנד לי.

יומיים שלא היו ימי עבודה, מאוד לא מייצג

 

[SicTransit]

יומיים שלא היו ימי עבודה, מאוד לא מייצג

אולי לא מייצג, אבל הכרטיס בוטל ללא עיכוב.

 

[רכות מפנקת]

כשאתה מתקשר למוקד חסימות, אתה מגיע למענה אנושי?
כי מענה אנושי אם תאמר שאתה רוצה לחסום לצמיתות כולל לא להנפיק חדש - זה מה שייעשה.

תעדכן אם מאז דיברת עם מענה אנושי. רוב הסיכויים שיסתדר לך.

 

[k-don]

כשאתה מתקשר למוקד חסימות, אתה מגיע למענה אנושי?
כי מענה אנושי אם תאמר שאתה רוצה לחסום לצמיתות כולל לא להנפיק חדש - זה מה שייעשה.

תעדכן אם מאז דיברת עם מענה אנושי. רוב הסיכויים שיסתדר לך.

בשעות שאינן שעות עבודה אין מענה אנושי.בסוף הגעתי לשרות לקוחות (דרך הפייסבוק) וביטלו את הכרטיס