איך מגיבים לחברת ההשכרה בגרמניה?
קיבלתי מכתב מהחברה בה שכרנו את הרכב במינכן עם בקשה להסכים לתצהיר(?) על נזקים שנמצאו ברכב שהחזרנו. העובדות- עם קבלת הרכב צילמנו את המכונית כולל הפגיעה (אחת משתיים המצויינת במכתבם) על התמונה תאריך הצילום. בהחזרת המכונית ניגשתי למשרד וקיבלתי אישור כי המכונית נבדקה והיא תקינה (ואין לי מושג איפה הנחתי את האישור הזה..אבל אולי אמצא אותו עוד). מה אני אמורה לעשות הלאה? כי ברור לי ללא ספק שלפחות אחת ה"דפיקות" הייתה טרום ההשכרה.(לא יודעת לגבי השנייה שכן לא צולמה על ידם, לא הוראתה לנו ואין לי מושג למה הם מתייחסים). להתכתב ישירות מול החברה במינכן? להתעלם? לפנות לנציג בישראל דרכו ביצענו את העיסקה?
קיבלתי מכתב מהחברה בה שכרנו את הרכב במינכן עם בקשה להסכים לתצהיר(?) על נזקים שנמצאו ברכב שהחזרנו. העובדות- עם קבלת הרכב צילמנו את המכונית כולל הפגיעה (אחת משתיים המצויינת במכתבם) על התמונה תאריך הצילום. בהחזרת המכונית ניגשתי למשרד וקיבלתי אישור כי המכונית נבדקה והיא תקינה (ואין לי מושג איפה הנחתי את האישור הזה..אבל אולי אמצא אותו עוד). מה אני אמורה לעשות הלאה? כי ברור לי ללא ספק שלפחות אחת ה"דפיקות" הייתה טרום ההשכרה.(לא יודעת לגבי השנייה שכן לא צולמה על ידם, לא הוראתה לנו ואין לי מושג למה הם מתייחסים). להתכתב ישירות מול החברה במינכן? להתעלם? לפנות לנציג בישראל דרכו ביצענו את העיסקה?