סמכות כפונקצייה של פעולת מערכות
מהשאלה אני מבין שמדובר בסמכות ראשית בצוות. כלומר בתפקיד מנהיגות. אפשר לשכך את החששות מהסמכות אם מפרשים אותה לפי מודל חלוקת סמכויות נמוכות יותר. זה צעד ראשון להבין את יחסי הסמכות לא כיחסי שליטה. לדוגמה נניח שיש שלושה בני אדם שצריכים לעשות יחד פרויקט, להכין ארוחה משפחתית. נניח ששלושתם שווי ערך במערכת. לשם נוחות מחלקים לכל אחד סמכות: סמכותו של האחד הוא על ענייני בישול. סמכותו של השני הוא על עריכת חדר האירוח והשולחן. סמכותו של השלישי היא על הזמנת האורחים. כל אחד שמח בשמחותו, וסומך על שותפיו שהם משתמשים בסמכויותיהם היטב. למשל מי שמכין את האוכל שמח שהוא לא צריך גם לטלפן. ומי שמטלפן שמח בידיעתו שאיש משני שותפיו לא אולי כבר טלפן לאחד המוזמנים, כי זה לא בסמכותו. סמכות קשורה להגדרת תחום האחריות. אין לתת סמכות בלי לתבוע אחריות, ואין לתבוע אחריות בלי לתת סמכות. עם הסמכות באה גם זכות הענישה. אין תועלת בסמכות אם הכפוף לסמכות יכול לעשות בניגוד להנחיית המוסמך ולא לשלם על כך מחיר. במה המודל הקטן הזה יכול לעזור? הוא משחרר קצת משאלת המתח הבין אישי, הרגשי, החברתי של יחסי כוחות. הוא מסמן בבהירות את משמעותה של הסמכות כהגדרת תחום הפעולה והאחריות של המוסמך. במקרה של סמכות ראשית על צוות, עם הסמכות באה גם הבכורה, זכות הקדימה לקביעת דרכי פעולה: עושים מה שהמוסמך דורש לעשות. מי שיש מעליו מוסמכים נהנה מזה שבתחום סמכותם המוגדר, האחריות אינו עליו אלא עליהם. הבעיה עם סמכות יכולה להתחיל כשמעבירים את זה מהגדרה של פונקציונליות של המערכת להגדרה של מאבקי כוח. אחד המקורות של ההסתבכות עם הגדרת התפקיד הסמכותי (של עצמי או של המוסמך עליי) הוא ניסיון חיינו במתח שיכול להיווצר סביב הדירוג במערכת. המוסמך יכול לנצל את סמכותו למשל כדי לפגוע, כדי להתעלם מהידע של הנתונים לסמכותו, כדי לנצל לרעה את זכותו להעניש וכיוצא באלה. לדעתי יחסי מוסמך--כפוף-לסמכות אינם שונים מכל מערכת יחסים אחרת. אפשר לנהל אותם בצורה שאין בה לא פגיעה, לא עלבון, לא ניצול וכו'. NVC ואפשר לנהל אותם אחרת. violent communication לקראת סיכום אפשר לבודד בין שני התחומים. עצם הסמכות ויחסי סמכות אין בהם רע טבוע מלכתחילה, אם מבינים אותם כיחסי תפקידים במערכת. ההגה אינו צריך לחוש מבוכה שהוא המכוון את הגלגלים, והגלגלים אינם צריכים לחוש עלבון מכך שההגה מכוון אותם. אבל ניהול יחסים פגום הוא ניהול יחסים פגום. ואם מנהלים את יחסי הסמכות באופן פגום, מקבלים תוצאה פגומה. כמו כל יחס אחר...
