איך עוברים משוק סיטונאי של ספק א' לשוק סיטונאי של ספק ב'?
בעיקרון השאלה שלי אמורה להיות פשוטה - מתקשרים לספק החדש, מבקשים לנייד את התשתית אליו וזהו. אבל זה אם במקור הייתי לקוח של בזק.
במקרה שלי:
הצטרפתי לשוק הסיטונאי בדירה חדשה שבה לא היתה כלל תשתית של בזק.
הצטרפתי ישר דרך אקספון - והכוונה - הזמנתי ישירות מהם את האינטרנט והספק
מה שאומר שלא היה לי בכלל שום קשר מול בזק מעולם.
הם (אקספון) הזמינו עבורי את החיבור, הגיע טכנאי אמנם של בזק, אבל לא חתמתי על כלום מול בזק, ולאותו שקע בקיר אין מספר טלפון מן הסתם, או אין שום מספר שאני יודע עליו.
עכשיו, אני מרוצה מאקספון, אבל סתם לידע כללי עתידי, איך אני אמור לעבור לספק שוק סיטונאי אחר בעתיד בהסתמך על כך שאין לי שום פרט למסור לספק החדש, חוץ מאשר כתובת המגורים שלי - כי הקו שהותקן הותקן במקור כשוק סיטונאי חדש.
מה עושים במקרה כזה?
בעיקרון השאלה שלי אמורה להיות פשוטה - מתקשרים לספק החדש, מבקשים לנייד את התשתית אליו וזהו. אבל זה אם במקור הייתי לקוח של בזק.
במקרה שלי:
הצטרפתי לשוק הסיטונאי בדירה חדשה שבה לא היתה כלל תשתית של בזק.
הצטרפתי ישר דרך אקספון - והכוונה - הזמנתי ישירות מהם את האינטרנט והספק
מה שאומר שלא היה לי בכלל שום קשר מול בזק מעולם.
הם (אקספון) הזמינו עבורי את החיבור, הגיע טכנאי אמנם של בזק, אבל לא חתמתי על כלום מול בזק, ולאותו שקע בקיר אין מספר טלפון מן הסתם, או אין שום מספר שאני יודע עליו.
עכשיו, אני מרוצה מאקספון, אבל סתם לידע כללי עתידי, איך אני אמור לעבור לספק שוק סיטונאי אחר בעתיד בהסתמך על כך שאין לי שום פרט למסור לספק החדש, חוץ מאשר כתובת המגורים שלי - כי הקו שהותקן הותקן במקור כשוק סיטונאי חדש.
מה עושים במקרה כזה?