איך פונים לפייפאל בלי להיכנס לחשבון?

אני מנסה להיכנס לחשבון שלי בפייפאל כדי לבטל עיסקה על מוצר שעדיין לא נשלח. אבל בגלל תקלה אני לא מצליחה להיכנס לחשבון. רושם לי "אנו מתקשים לאתר את החשבון שלך, נסה שוב מאוחר יותר". זה לא בגלל סיסמה שגויה, כי החלפתי סיסמה וזה קורה גם עם הסיסמה החדשה.
כשרציתי לפנות אליהם דרך שירות לקוחות מתברר שבשביל זה גם צריך להיכנס לחשבון...
עד שהתקלה תיפתר, המוצר כבר יישלח.
יש דרך להשיג אותם בלי להיכנס לחשבון?
 
אוקיי, בינתיים פניתי לאתר שממנו הזמנתי כדי לבטל את העיסקה.
 
למעלה