איכססס פשוט גועל נפש!!!!
תאמינו לי אני פשוט לא מבינה מאיפה אנשים מקבלים את החינוך הזה?!?!?!
לקוחות שאין להם אלוהים, חושבים שמגיע להם הכל וככל שהם יותר יצרחו ויותר יאיימו ככה הם יקבלו יותר מהר את מה שהם רוצים
או מצד שני - לקוחות כל כך מטומטמים (באמת תסלחו לי)....יש שאלות שפשוט אני חסרת מילים או סיטואציות שבאמת..אין..אין מילים..
קיבצתי לכם כמה..תהנו חח
*תחנת דלק*
-------------
זה ספציפי מהיום:
אני מתדלקת מכוניות בחוץ מהעובדת חנות (ממש חדשה) קוראת לי שאני אעזור לה..
מסתבר שהעבירה ללקוחה משהו לא נכון בקופה וזה חייב אותה יותר..
לקח לי זמן לעלות על הטעות ואיך לתקן..כי הקניה של אותה אחת הייתה יחסית גדולה ולקח לי זמן לאתר פרטים..
ואותה לקוחה צורחת שאין לה זמן והיא ממהרת ומה זה השירות הנוראי הזה ו"את אומרת שאת רוצה לעזור לי?!?!?! את לא רוצה לעזור לי!!!! את לא עוזרת לי!!!!"
וכל זה תוך כדי שאני מראה לה את הקבלות שהכל כבר תוקן והיא יכולה ללכת...
"למה 2 קבלות?!?!?!?!!?!?"
"גברת כי זה היה קצת מסובך אבל בסוף עליתי על הטעות אז יש הרבה קבלות, אבל חייבנו אותך בדיוק מה שצריך.."...
"אני לוקחת את כל הקבלות!!!!! (טוב
) ואני אראה אותם למנהל!!! (טוב
) שיראה איזה שירות נוראיייייי!!!!" (טוב
)
תוך כדי שהיא צורחת ומתרחקת אל האופק...
היה מהנה ביותר..ממש חוויה ><
העובדת החדשה יצאה בטראומה..
----------------
מישהו מבוגר (בערך 70) מגיע עם מישהי (בת 40-50) ורוצה מעמד לפלאפון לאוטו...
אני מראה לו את זה והוא רוצה לבדוק איך זה באוטו..*סבבה*
הוא: "צריך להדביק את זה עם רוק?"
אני: "לא אדוני מה פתאום זה עם ואקום"
~הולך לאוטו לבדוק, המישהי עדיין בתוך החנות~
המישהי: "את יודעת..הוא לא סתם שאל על רוק..אני ואבא שלי עושים הרבה דברים עם רוק ביחד"
אני: speechless חחחחחחחחחחחח
----------------
מישהו בא לקנות שמן...
ואומר לי בדיוק לאיזה אוטו...
אני: "אתה צריך שמן מסוג X"
הוא: לאאא את לא מבינה כלום אניצריך שמן או Z או Y ( שני סוגים שונים לגמרייייי)
אני:תקשיב יש לי את האוטו הזה בבית (זה באמת נכון) וגם כל האנשים שבאו עם האוטו הזה קנו שמן X..
הוא: ~מסתכל שעה בוויטרינות של השמנים...
בסוף "טוב אני צריך שמן מסוג X"..
נו באמת ><
---------------
יש לנו משאבת גז בתחנה...וצריך ללחוץ על כפתור בלי לעזוב עד סוף התדלוק..
אז אני מתדלקת איזה אוטו והלקוח עומד לידי...
באה מישהי מבוגרת, לקוחה קבועה..
"המשאבה עובדת?"
אני: "לא גברת, אני פשוט אוהבת ללחוץ על כפתורים"
*אני והלקוח שלידי נקרעים מצחוק*
*לוקח לי כמה שניות לקלוט שהמבוגרת לא הבינה את הבדיחה*
אני: "כן בטח שהיא עובדת"
היא: "אני לא אוהבת את הסידור הזה", ונסעה בלי לתדלק!
מה נסגר עם אנשים חחחחחחחחחח
----------------
איזה לקוח מגיע ומגלה ששכח את הארנק שלו...
הוא: "סליחה, אני יכול לתדלק ותרשמו את הפרטים שלי ואני אחזור לשלם אחר כך?"
אני: "אני לא מסכימה כי כל מי שאמר לי את זה עד היום לא חזר, אבל אם אחד העובדים האחרים מוכן לקח סיכון אז בכיף"
הוא: "אבל אני משאיר לך אייפון 5!!"
~כבר קרה לי שהשאירו לי דברים גנובים אז לא הסכמתי~
משום מה הוא לא שואל את העובדים האחרים אם הם מוכנים...ואחרי כמה דקות:
הוא:"תגידי המנהל שלכם פה?"
אני:"לא..אבל איך בכל זאת אני אוכל לעזור לך?"
הוא: "למה להיות כל כך שלילית?!?!?! ישר כל דבר את אומרת לא"
אני: "אבל..הוא באמת לא פה!!!!!!"
הוא: "אם הוא היה פה יכולתי להגיע איתו לאיזשהו הסכם!! תמיד נותנים לי לעשות את זה!!"
אני: "אבל!!! הוא-לא-פה!!!!!!!!!!"
הוא: "טוב בסדר אני אסע לתחנה אחרת"
><תודה לאל אחרי שרבע שעה חסמת לי נתיב ><
----------------
ערב ט' באב..החנות נסגרת מוקדם יחסית אבל תדלוק עדיין כרגיל...
מישהו רוצה לקנות סיגריות...נראה מכור כזה כבד..
"סליחה אדוני החנות סגורה"
"אבל רק סיגריות"
"מצטערת אבל אי אפשר..החנות סגורה..ערב תשעה באב.."
"אבל רק עכשיו סיימתי עבודה (מצביע על הבגדים המלוכלכים) אני חייב!!!"
"באמת סליחה..אי אפשר"
"אבל אני חייב!!!!!! אני רוצה סיגריות מהמכונה!!!"
"אין לנו מכונת סיגריות"
"מה?! אין כזה דבר! בכל חנות יש מכונת סיגריות!! באמת את סתם רעה!!!"
~מתעצבנת עליו~
"אתה רוצה מהמכונה?! בוא! קח! בוא כנס לחנות! איפה המכונה?!?! בוא תראה לי!"
~נכנס, מסתכל, רואה כמובן שאין מכונה, משפיל מבט, נכנס לאוטו ונוסע..
מה - יהיה - עם - אנשים?!?!!?!?!?!!?!
----------------
יש עוד כל כך הרבה...לקוחות שמנסים להצחיק, לקוחות מתנשאים, לקוחות שאומרים לי בשעת לחץ "תשמרי לי רגע על התיק/אוטו/כלב/ילד"...מה אני בייביסיטר?!?! יש לי מה לעשות פה!!!...לקוחות שמרשים לעצמם להתפרע בשירותים...באמת כל כך זוועה לפעמים מה שאנשים משאירים אחריהם!!
....
לעולם לא ייגמר...
שיהיה לכולם סופ"ש מקסים
תאמינו לי אני פשוט לא מבינה מאיפה אנשים מקבלים את החינוך הזה?!?!?!
לקוחות שאין להם אלוהים, חושבים שמגיע להם הכל וככל שהם יותר יצרחו ויותר יאיימו ככה הם יקבלו יותר מהר את מה שהם רוצים
או מצד שני - לקוחות כל כך מטומטמים (באמת תסלחו לי)....יש שאלות שפשוט אני חסרת מילים או סיטואציות שבאמת..אין..אין מילים..
קיבצתי לכם כמה..תהנו חח
*תחנת דלק*
-------------
זה ספציפי מהיום:
אני מתדלקת מכוניות בחוץ מהעובדת חנות (ממש חדשה) קוראת לי שאני אעזור לה..
מסתבר שהעבירה ללקוחה משהו לא נכון בקופה וזה חייב אותה יותר..
לקח לי זמן לעלות על הטעות ואיך לתקן..כי הקניה של אותה אחת הייתה יחסית גדולה ולקח לי זמן לאתר פרטים..
ואותה לקוחה צורחת שאין לה זמן והיא ממהרת ומה זה השירות הנוראי הזה ו"את אומרת שאת רוצה לעזור לי?!?!?! את לא רוצה לעזור לי!!!! את לא עוזרת לי!!!!"
וכל זה תוך כדי שאני מראה לה את הקבלות שהכל כבר תוקן והיא יכולה ללכת...
"למה 2 קבלות?!?!?!?!!?!?"
"גברת כי זה היה קצת מסובך אבל בסוף עליתי על הטעות אז יש הרבה קבלות, אבל חייבנו אותך בדיוק מה שצריך.."...
"אני לוקחת את כל הקבלות!!!!! (טוב
תוך כדי שהיא צורחת ומתרחקת אל האופק...
היה מהנה ביותר..ממש חוויה ><
העובדת החדשה יצאה בטראומה..
----------------
מישהו מבוגר (בערך 70) מגיע עם מישהי (בת 40-50) ורוצה מעמד לפלאפון לאוטו...
אני מראה לו את זה והוא רוצה לבדוק איך זה באוטו..*סבבה*
הוא: "צריך להדביק את זה עם רוק?"
אני: "לא אדוני מה פתאום זה עם ואקום"
~הולך לאוטו לבדוק, המישהי עדיין בתוך החנות~
המישהי: "את יודעת..הוא לא סתם שאל על רוק..אני ואבא שלי עושים הרבה דברים עם רוק ביחד"
אני: speechless חחחחחחחחחחחח
----------------
מישהו בא לקנות שמן...
ואומר לי בדיוק לאיזה אוטו...
אני: "אתה צריך שמן מסוג X"
הוא: לאאא את לא מבינה כלום אניצריך שמן או Z או Y ( שני סוגים שונים לגמרייייי)
אני:תקשיב יש לי את האוטו הזה בבית (זה באמת נכון) וגם כל האנשים שבאו עם האוטו הזה קנו שמן X..
הוא: ~מסתכל שעה בוויטרינות של השמנים...
בסוף "טוב אני צריך שמן מסוג X"..
נו באמת ><
---------------
יש לנו משאבת גז בתחנה...וצריך ללחוץ על כפתור בלי לעזוב עד סוף התדלוק..
אז אני מתדלקת איזה אוטו והלקוח עומד לידי...
באה מישהי מבוגרת, לקוחה קבועה..
"המשאבה עובדת?"
אני: "לא גברת, אני פשוט אוהבת ללחוץ על כפתורים"
*אני והלקוח שלידי נקרעים מצחוק*
*לוקח לי כמה שניות לקלוט שהמבוגרת לא הבינה את הבדיחה*
אני: "כן בטח שהיא עובדת"
היא: "אני לא אוהבת את הסידור הזה", ונסעה בלי לתדלק!
מה נסגר עם אנשים חחחחחחחחחח
----------------
איזה לקוח מגיע ומגלה ששכח את הארנק שלו...
הוא: "סליחה, אני יכול לתדלק ותרשמו את הפרטים שלי ואני אחזור לשלם אחר כך?"
אני: "אני לא מסכימה כי כל מי שאמר לי את זה עד היום לא חזר, אבל אם אחד העובדים האחרים מוכן לקח סיכון אז בכיף"
הוא: "אבל אני משאיר לך אייפון 5!!"
~כבר קרה לי שהשאירו לי דברים גנובים אז לא הסכמתי~
משום מה הוא לא שואל את העובדים האחרים אם הם מוכנים...ואחרי כמה דקות:
הוא:"תגידי המנהל שלכם פה?"
אני:"לא..אבל איך בכל זאת אני אוכל לעזור לך?"
הוא: "למה להיות כל כך שלילית?!?!?! ישר כל דבר את אומרת לא"
אני: "אבל..הוא באמת לא פה!!!!!!"
הוא: "אם הוא היה פה יכולתי להגיע איתו לאיזשהו הסכם!! תמיד נותנים לי לעשות את זה!!"
אני: "אבל!!! הוא-לא-פה!!!!!!!!!!"
הוא: "טוב בסדר אני אסע לתחנה אחרת"
><תודה לאל אחרי שרבע שעה חסמת לי נתיב ><
----------------
ערב ט' באב..החנות נסגרת מוקדם יחסית אבל תדלוק עדיין כרגיל...
מישהו רוצה לקנות סיגריות...נראה מכור כזה כבד..
"סליחה אדוני החנות סגורה"
"אבל רק סיגריות"
"מצטערת אבל אי אפשר..החנות סגורה..ערב תשעה באב.."
"אבל רק עכשיו סיימתי עבודה (מצביע על הבגדים המלוכלכים) אני חייב!!!"
"באמת סליחה..אי אפשר"
"אבל אני חייב!!!!!! אני רוצה סיגריות מהמכונה!!!"
"אין לנו מכונת סיגריות"
"מה?! אין כזה דבר! בכל חנות יש מכונת סיגריות!! באמת את סתם רעה!!!"
~מתעצבנת עליו~
"אתה רוצה מהמכונה?! בוא! קח! בוא כנס לחנות! איפה המכונה?!?! בוא תראה לי!"
~נכנס, מסתכל, רואה כמובן שאין מכונה, משפיל מבט, נכנס לאוטו ונוסע..
מה - יהיה - עם - אנשים?!?!!?!?!?!!?!
----------------
יש עוד כל כך הרבה...לקוחות שמנסים להצחיק, לקוחות מתנשאים, לקוחות שאומרים לי בשעת לחץ "תשמרי לי רגע על התיק/אוטו/כלב/ילד"...מה אני בייביסיטר?!?! יש לי מה לעשות פה!!!...לקוחות שמרשים לעצמם להתפרע בשירותים...באמת כל כך זוועה לפעמים מה שאנשים משאירים אחריהם!!
....
לעולם לא ייגמר...
שיהיה לכולם סופ"ש מקסים
