OK, שלב אחר שלב,
קודם כל, תמצא דיסקט הפעלה של מערכת הפעלה חלונות 98 ומעלה... תפעיל את המחשב ושים אותו בכונן, אם הוא בכלל לא קורא את הכונן אז יש לך בעיית חומרה/BIOS. אם הוא כן מעלה את הDOS אז תנסה להפעיל את הCD-ROM ובמידה והוא לא פועל יש בעייה בCD או בכבלים. אם שניהם פועלים אז יש לך בעייה בWINDOWS וזה כבר סיפור אחר.