אינטרנט זהב - בושה וחרפה...שימו לב:

אינטרנט זהב - בושה וחרפה...שימו לב:

בחודש ספטמבר האחרון שלחה אליי אינרנט-זהב אימייל כי היא מוכרת במבצע מדפסת HP 930C. כלקוח מאוד וותיק ובעל שעות גלישה מטורפות החלטתי לרכוש את המדפסת. טילפנתי למחלקת שירות לקוחות וענה לי בחור בשם צביקה. הוא אמר לי כי המדפסת נמכרת ב-3 תשלומים אמרתי לו שיבדוק עם הממונים עליו אם הוא יכול לעשות לי את זה ב-4 תשלומים בגלל היותי לקוח כבד וותיק. לרחק כדקה בלבד חזר צביקה ואמר לי כי יש לי 5 תשלומים. הזמנתי את המדפסץ וקיבתי אותה לאחר 4 ימים. הכל טוב ויפה עד ש... קיבלתי את חשבון כרטיס האשראי ו...המדפסת ירדה בחיוב אחד!!! לא תשלומים ואל נעליים!!! טיפלנתי לשם ואמרו שיחזרו אליי למחרת חיכיתי אפילו יומיים ולא חזרו טילפנתי עוד פעמיים ואמרו כי מנהלי שירות לקוחות יחזרו אלי כדי לקבל תשובה. יצאתי למילואים ל-21 יום ועדיין לא קיבלתי תשובה. לפני כ-3 ימים טילפנתי בפעם המי יודע כמה ופשוא אימתי עליהם ממש ברצח!! ברצינות!!! נשבר הזין!!! אינטרנט זהב - לא להתחבר אליהם!!!!!
 
שלא לדבר על שירות התמיכה הנורא שלהם

אני אישית חוויתי על בשרי את "נפלאות" השירות של אינטרנט זהב. אני בהחלט מזדהה עם דבריך לא להתחבר אליהם. אתם מוזמנים לקרוא כתבה שכתבתי על נסיוני העגום והחוויה המפוקפקת שלי עם אינטרנט זהב: שירות לקוחות ותמיכה טכנית נוסח ישראל
 
למעלה