אל תתקרבו לקונינג
אל תתקרבו אליהם !!
אחד שנכווה
לפני פחות משנה התפתתי לקנות אופניים הוגו חשמליות בקונינג.
אופניים נועדו לרכיבה של כשעתיים שלוש בשבוע - לא יותר.
אחרי פחות משנה המנוע הפסיק לעבוד . (!!)
מאחר והייתי עדיין במסגרת האחריות פניתי לקונינג.
בהתחלה ניסו להתחמק מאחריות .
אני חושב שדיברתי כמעט עם כל עובדי העסק - לירן (שהציג את עצמו כמנהל האחראי בארץ) אפי , ליאור ויגאל
אחד אמר לי שלא מדובר באופני שטח אלא רק באופני "שטח"..
שני אמר לי שהייתי צריך לבוא לטיפולים כל חודשיים (שטויות)
קיצור , לאחר ניסיונות ההתחמקות שלא צלחו נתנו לי שתי אפשרויות :
לחכות לחלק "שחסר כרגע במלאי" ואין לדעת מתי יגיע
או
להחליף מנוע חדש - כמובן בתשלום
העוקץ הישראלי במלוא כיעורו
מאחר ולא רציתי להיות מושבת למשך פרק זמן כה ארוך , ומאחר וקונינג הינה חנות היבואן לא היתה לי כל ברירה אלא באמת להחליף מנוע חדש בתשלום
חושבים שכאן זה הסתיים - כמובלןשלא.
משהוחלף המנוע נשלחו האופניים מהחנות בת"א לדרום (שכן אני גר בדרום)
לא תאמינו - מסתבר שהאופניים "הלכו לאיבוד "במשלוח .
עם קונינג פשוט לא היה עם מי לדבר. לא עניין אותם , העיקר שהם שלחו ..
כל הנציגים שאיתם דיברתי היו עסוקים , הבטיחו שיחזרו שיבדקו ויעדכנו - שום דבר מזה לא קרה.
לאחר מסע התשה הנ"ל הגיעו האופניים מפורקות ובמצב רע לחנות אופניים בבאר שבע (לא של קונינג).
שם כמובן הרכיבו לי אותם בחזרה (בתשלום – מה פתאום שקונינג יקחו זאת עליהם)
חושבים שנגמר - לא !
הבעייה במנוע מסתבר שעדיין קיימת
למעשה בעל החנות בדרום עלה על התקלה בצ'יק.
מסתבר שבכ"ז צריך להחליף חלק
שוב נקלעתי למסע התשה של קונינג שבו אין עם מי לדבר ואין מי שייקח אחריות
משהסברתי שזה לא השירות שאני מוכן לקבל נאמר לי "אז תתלונן" , יש לנו אלף לקוחות , לא צריך אותך .
גם שביקשתי לדבר עם בעל העסק , לא ניתנה לי כל כתובת או אפילו שמו של האחראי , ההרגשה היתה שלקונינג יש בהחלט מה להסתיר
חברים - מעולם , אבל מעולם לא נתקלתי בכזו חוסר מקצועיות ובכזה שירות גרוע.
האופניים האלו ממותגות במחיר פרמיום שהוא בפירוש מנותק מרמת האופניים ובוודאי מהתחרות התחרות בשוק.
ישנם אופניים טובים יותר ובמחיר נמוך יותר
אני לא עשיתי שיעורי בית ושילמתי את המחיר . אתם אל תתעצלו כמוני
אני מזהיר אתכם , אם כספכם יקר לכם ועצביכם חשובים לכם תחסכו לכם את הנפילה הזו .
אל תתקרבו לחאפרים האלו.
אל תתקרבו אליהם !!
אחד שנכווה
לפני פחות משנה התפתתי לקנות אופניים הוגו חשמליות בקונינג.
אופניים נועדו לרכיבה של כשעתיים שלוש בשבוע - לא יותר.
אחרי פחות משנה המנוע הפסיק לעבוד . (!!)
מאחר והייתי עדיין במסגרת האחריות פניתי לקונינג.
בהתחלה ניסו להתחמק מאחריות .
אני חושב שדיברתי כמעט עם כל עובדי העסק - לירן (שהציג את עצמו כמנהל האחראי בארץ) אפי , ליאור ויגאל
אחד אמר לי שלא מדובר באופני שטח אלא רק באופני "שטח"..
שני אמר לי שהייתי צריך לבוא לטיפולים כל חודשיים (שטויות)
קיצור , לאחר ניסיונות ההתחמקות שלא צלחו נתנו לי שתי אפשרויות :
לחכות לחלק "שחסר כרגע במלאי" ואין לדעת מתי יגיע
או
להחליף מנוע חדש - כמובן בתשלום
העוקץ הישראלי במלוא כיעורו
מאחר ולא רציתי להיות מושבת למשך פרק זמן כה ארוך , ומאחר וקונינג הינה חנות היבואן לא היתה לי כל ברירה אלא באמת להחליף מנוע חדש בתשלום
חושבים שכאן זה הסתיים - כמובלןשלא.
משהוחלף המנוע נשלחו האופניים מהחנות בת"א לדרום (שכן אני גר בדרום)
לא תאמינו - מסתבר שהאופניים "הלכו לאיבוד "במשלוח .
עם קונינג פשוט לא היה עם מי לדבר. לא עניין אותם , העיקר שהם שלחו ..
כל הנציגים שאיתם דיברתי היו עסוקים , הבטיחו שיחזרו שיבדקו ויעדכנו - שום דבר מזה לא קרה.
לאחר מסע התשה הנ"ל הגיעו האופניים מפורקות ובמצב רע לחנות אופניים בבאר שבע (לא של קונינג).
שם כמובן הרכיבו לי אותם בחזרה (בתשלום – מה פתאום שקונינג יקחו זאת עליהם)
חושבים שנגמר - לא !
הבעייה במנוע מסתבר שעדיין קיימת
למעשה בעל החנות בדרום עלה על התקלה בצ'יק.
מסתבר שבכ"ז צריך להחליף חלק
שוב נקלעתי למסע התשה של קונינג שבו אין עם מי לדבר ואין מי שייקח אחריות
משהסברתי שזה לא השירות שאני מוכן לקבל נאמר לי "אז תתלונן" , יש לנו אלף לקוחות , לא צריך אותך .
גם שביקשתי לדבר עם בעל העסק , לא ניתנה לי כל כתובת או אפילו שמו של האחראי , ההרגשה היתה שלקונינג יש בהחלט מה להסתיר
חברים - מעולם , אבל מעולם לא נתקלתי בכזו חוסר מקצועיות ובכזה שירות גרוע.
האופניים האלו ממותגות במחיר פרמיום שהוא בפירוש מנותק מרמת האופניים ובוודאי מהתחרות התחרות בשוק.
ישנם אופניים טובים יותר ובמחיר נמוך יותר
אני לא עשיתי שיעורי בית ושילמתי את המחיר . אתם אל תתעצלו כמוני
אני מזהיר אתכם , אם כספכם יקר לכם ועצביכם חשובים לכם תחסכו לכם את הנפילה הזו .
אל תתקרבו לחאפרים האלו.