אפשר לנסות ולהתקין קושחה מחדש
את גרסת הקושחה ניתן למצוא על ה-CD שהגיע עם המכשיר (בדרך כלל). יש שם גם תוכנה שצריך להתקין במחשב ואיתה ניתן להתקין את הקושחה. אם המחשב יזהה אותו ותוכלי להתקין את הקשוחה - יכול להיות שזה יפתור את הבעיה. אם לא יעזור - לפנות לשירות. כל זה בהנחה שכל מה שהוא כותב על הצג כאשר מדליקים אותו זה "MEDIA ERROR" ואז הוא נכבה. אם יש תגובה אחרת - צייני בבקשה.
