אנשים שהזמינו את הYEARBOOK- הודעה חשובה!

אנשים שהזמינו את הYEARBOOK- הודעה חשובה!

אני יודעת שהיו כמה שהזמינו ושאלו על זה כאן.. אז אם אתם לא מעודכנים בפורום.. הספר כבר יצא ואנשים התחילו לקבל אותו.. אם לא קיבלתם מייל שהספר נשלח אליכם הייתי מציעה שתפנו לmusictoday במיידי, כי יש להם בעיה של איבוד הזמנות, לצערי זה קרה לסתיו וכמעט גם לי (אני מופיע באלבום אבל הם לא שלחו לי אותו עדיין משום מה). יש מישהי בפורום הרישמי שכינוייה הוא Dai והיא מטפלת ואוספת את כל ההזמנות שהלכו לאיבוד על מנת שהחברה תוכל לטפל בזה ביעילות. אין לי מושג איך כל הבלאגן הזה קרה. מה שקורה כאן זה חוסר נעימות ומיקצועיות לשמה, אנשים ששילמו כמעט 300 שקל וחיכו שנה לספר רק כדי לגלות שהם לא נמצאים שם כי ההזמנה שלהם אבדה. לנוחיותכם אני שמה כאן את מספר הטלפון שלהם (כמובן הם בארה"ב אז זאת שיחה לחו"ל) ואת שעות העבודה שלהם, אם גם אתם הזמנתם את הספר ולא קיבלתם הודעה מMusictoday שהספר נשלח תתקשרו למספר הזה- 877-687-4277 בימים שני עד חמישי החל מהשעה 5 בערב אם אני לא טועה עד 9 בערב.. (אני לא בטוחה.. כי אני לא כל כך מבינה איפה הם יושבים) ויום שישי מהשעה 5 בערב עד 4 לפנות בוקר.. אם לא עובדים בימי שבת וראשון וודאו שיש לכם את מספר ההזמנה שקיבלתם במייל אחרי שהזמנתם, את פרטי כרטיס האשראי והכל על מנת שיוכלו לטפל במקרה שלכם
 

Why So Serious

New member
פשוט חוסר אחריות ואני עדיין מבואסת מזה

תבדקו כדי שלא תדפקו. הם פשוט צריכים לפצות את האנשים שהם לא בספר\איבדו את הספר שלהם... זה פשוט חוצפה><.
 

I AM7

New member
הם מודעים למצב הזה?...

הם יחזירו כספים?...משהו?...
 
הם מודעים לזה

ואין להם הרבה ברירה אלא להחזיר חזרה את הכסף ללקוח, כי הלקוח שילם על משהו שבסופו של דבר הוא לא קיבל.. אני בטוחה שגם כמה יתבעו אותם.. אלא אם כן 30 יעשו משהו.. יצאו עם חוברת נספחים או משהו כזה, אבל לא נראה לי שזה יקרה. אני אומרת, תחזירו את הכסף, ותביאו להם כרטיס חינם להופעה!
 
למעלה