אשמח לייעוץ.... ../images/Emo4.gif
שלחתי ללקוחה חבילה ב21/10. עידכנתי אותה שהחבילה נשלחה וצירפתי את מספרה. לא הגיבה... שלחתי לה קונבו לפני שבועיים (ובנוסף מייל למקרה שהיא לא בודקת קונבואים) שהחבילה שלה הגיעה לדואר לפי המידע מUSPS. ולא הגיבה... החבילה תוחזר אליי ב4/12. מה אני אמורה לעשות במקרה כזה?
הלקוחה לא תקשורתית במיוחד...... תודה! עדי.
שלחתי ללקוחה חבילה ב21/10. עידכנתי אותה שהחבילה נשלחה וצירפתי את מספרה. לא הגיבה... שלחתי לה קונבו לפני שבועיים (ובנוסף מייל למקרה שהיא לא בודקת קונבואים) שהחבילה שלה הגיעה לדואר לפי המידע מUSPS. ולא הגיבה... החבילה תוחזר אליי ב4/12. מה אני אמורה לעשות במקרה כזה?
כשהחבילה תחזור אליך, תשלחי לה שוב אמייל ותשאלי אותה מה היא רוצה לעשות. אם היא לא תענה ולא מדובר במוצר custom made , אישית הייתי מחזירה לה את הכסף פחות דמי המשלוח (דרך ריפנד בפייאפל)