אשמח לעצה "תביעה נגד פלאפון"

itayy3

New member
אשמח לעצה "תביעה נגד פלאפון"

שלום לכולם, לפני כחודשיים בערך האייפון שלי השתבש(הגיע לחברה במצב מכובה לא נדלק). עשיתי ביטוח ברשת פלאפון ושלחתי אותו לתיקון.
לאחר שבוע חזרתי לקחת את המכשיר, ואמרו לי שלא תיקנו בגלל שהמכשיר נפתח במעבדה חיצונית.
הסברתי לנציגה שהוא לא נפתח ולא שווה לי לתקן אותו במעבדה חיצונית שמה זה יעלה לי 400 או 500 שקל ואצלכם זה יעלה לי לא יותר מ 100 שקל.
והם ראו לי תמונה שחסרים באייפון 8 ברגים אמרתי להם שזה לא הגינו, ואז הם אמרו לי אין מה לעשות זה מילה שלך נגד מילה שלנו.
הבנתי ממכר שעובר בחברת סלולר שלפעמיים הם משבשים קצת את האייפונים מכיוון שלא שווה להם לתקן וזה יקר להם. לא יודע כמה זה נכון
רציתי בקשה לקבל התעייצות אם יש מה לעשות בנושא הזה..?

תודה רבה לכל העוזרים ושבוע טוב :)
 
אם אני מבין נכון, את טוענת שהם "שיחקו" עם

הטלפון שלך כדי להגיד שבעצם הוא טופל במעבדה חיצונית?

את יכולה להוכיח את זה איכשהו?

אני לא מכיר את זה. תבדקי אולי בפורום צרכנות השכן? אולי למישהו שם יש ניסיון עם כזה דבר.
 

itayy3

New member
כן זאת הטענה שלי

שבעצם התיקון של המכשיר יעלה להם הרבה יותר ממה שאני משלם להם. אז הם העדיפו להפיל עלי את התיק שפתחתי אותו במעבדה חיצונית.

(ואני גבר)
תודה לך..
 
למעלה