אתר קנייה טובה

אתר קנייה טובה

לפני יותר משנה וחצי התקשרה אלי נציגה והציגה עצמה מאתר קנייה טובה והציעה לי חבילה לשלם סכום של800 שח לקבל הטבות מסוימות והזמנתי במקום מכונת תספורת ושני שעונים. השעונים היו לא תקינים וקבלתי מכונת גילוח במקום תספורת,החזרתי להם כמובן ונוצר לי זיכוי של 800 שח,בצפייה שהאתר יעדכן מוצרים חדשים.למי שמכיר נפלתי באתר הזה שהזדהה כאתר קנייה טובה והוא בעצם נקרא קנייה טובה לצרכן ויש ביניהם הבדל ארץ ושמיים הקנייה טובה אתר שאני מכיר לכן הסכמתי לעסקה אתר רציני עצום באין סוף מוצרים לעומתו הקנייה טובה לצרכן אתר של 2-4 עמודים לא מתחדש בכלל,אני התקשרתי עשרות פעמים לשירות לקוחות שלהם ולא רוצים להחזיר כסף ואין להם מוצרים חדשים מיום שהכרתי אותם מבטיחים ומתעלמים ומשקרים .נודע לי מבעלים של חברת קנייה טובה שיש לו תביעה נגד האתר קנייה טובה לצרכן והתיק מתנהל בבית משפט ושהם מודעים לבעיה על הונאת לקוחות ושמוש בשם שלהם.שאלתי: האם אוכל לקבל כספי בחזרה ,או לתבוע אותם על הטעיה והאם אם אני במקרה ואפסיד בתביעה אהיה חייב תשלום אגרה או הוצאות כלשהן?תודה
 
לא לגמרי הבנתי את השתלשלות העניינים.

מה זאת אומרת הזדהה כאתר אחר?

לגבי חיובך במקרה שתפסיד - אני בדרך! כלל הצד שמפסיד משלם הוצאות לצד השני בגובה כמה מאות שקלים.

אבל, אם הזמנת מוצר מסוים וקיבלת מוצר לא תקין / מוצר אחר, היית יכול לבטל את העסקה ולקבל את הכסף חזרה, ולא היית צריך להסכים לזיכוי. אם לא נתנו לך אפשרות לקבל את הכסף חזרה - תוכל להגיש תביעה.
 
קנייה טובה

הנציגה שהתקשרה אמרה לי שהיא מאתר" קנייה טובה" ובפועל היא מאתר" קנייה טובה לצרכן"והסברתי שיש הבדל עצום ביניהם וגם לגבי התכנים השירות והמוצרים ועד היום לא מוכנים להחזיר לי את הכסף מה לעשות?תודה
 
למעלה