שני דברים
1. אם מפעילת הדוור שולחת לך דואר שלא בהתאם לתנאים שבחוק, יש לך עילת תביעה נגדה.
2. השאלה "מאיפה יש להם הכתובת" היא שאלה שעולה הרבה מאד אצל מקבלי דואר זבל, אך משפטית היא חסרת חשיבות. מה שחשוב היא השאלה האם משלוח הדואר הפרסומי נעשה בהתאם להוראות החוק, או לא.