שפירא מאיר
New member
א. החבילה המטיילת
קבלתי מסרון שיש לי חבילה בדואר.
מכיוון שראיתי שיש שירות שליחים ב-20 שקלים, החלטתי להשתמש בו.
אני מחייג ל-171 (זה המוקד של הדואר, והם כמו לא מעט חברות מצאו פטנט לטרטר את הלקוחות = לא משנה לאיזה בית דואר תתקשר, אתה מגיע למוקד, ולא יכול לדבר עם הסניף. ראיתי את הפטנט בחברת אייבורי וכו)
לקח זמן רב עד שענו, ברגע הראשון לא הבינו מה אני רוצה (זה נקרא:"חבילה עד הבית") ואחר כך קבלו את כל הפרטים, שילמתי בכרטיס אשראי, ונאמר לי שהשירות רק בימי רביעי (?), ומכיוון שזה היה יום שני, מילא.
קבלתי מסרון שתואמה הגעת שליח ביום רביעי 0800-1300.
ברור שהשליח לא הגיע ?
התקשרתי לברר, ולא היה עם מי לדבר והייתי צריך להמתין למחרת.
למחרת , יום חמישי, העבירו אותי מאחד לשני עד שנמאס לי.
נכנסתי לצ'אט של הדואר והובטח לי שהענין יטופל דחוף.
אחרי כמה שעות אני מקבל מסרון שהדואר מודה לי שלקחתי את החבילה.....
והרי לא לקחתי, היא אצלם מסתובבת בין נבכי הדואר.
כשראיתי שאין שום תגובה ואני לא מצליח לדבר עם אף אחד, שלחתי תלונה להנהלת הדואר.
היום, יום שישי בבוקר, מתקשרים מדווחים לי שהיתה בעיה, ויביאו לי את החבילה ביום ראשון.
נחיה ונראה, ובינתיים אני אוסף את כל התכתובת.
אחר כך מתפלאים מדוע הדואר במקום ראשון בתלונות הציבור.....
קבלתי מסרון שיש לי חבילה בדואר.
מכיוון שראיתי שיש שירות שליחים ב-20 שקלים, החלטתי להשתמש בו.
אני מחייג ל-171 (זה המוקד של הדואר, והם כמו לא מעט חברות מצאו פטנט לטרטר את הלקוחות = לא משנה לאיזה בית דואר תתקשר, אתה מגיע למוקד, ולא יכול לדבר עם הסניף. ראיתי את הפטנט בחברת אייבורי וכו)
לקח זמן רב עד שענו, ברגע הראשון לא הבינו מה אני רוצה (זה נקרא:"חבילה עד הבית") ואחר כך קבלו את כל הפרטים, שילמתי בכרטיס אשראי, ונאמר לי שהשירות רק בימי רביעי (?), ומכיוון שזה היה יום שני, מילא.
קבלתי מסרון שתואמה הגעת שליח ביום רביעי 0800-1300.
ברור שהשליח לא הגיע ?
התקשרתי לברר, ולא היה עם מי לדבר והייתי צריך להמתין למחרת.
למחרת , יום חמישי, העבירו אותי מאחד לשני עד שנמאס לי.
נכנסתי לצ'אט של הדואר והובטח לי שהענין יטופל דחוף.
אחרי כמה שעות אני מקבל מסרון שהדואר מודה לי שלקחתי את החבילה.....
והרי לא לקחתי, היא אצלם מסתובבת בין נבכי הדואר.
כשראיתי שאין שום תגובה ואני לא מצליח לדבר עם אף אחד, שלחתי תלונה להנהלת הדואר.
היום, יום שישי בבוקר, מתקשרים מדווחים לי שהיתה בעיה, ויביאו לי את החבילה ביום ראשון.
נחיה ונראה, ובינתיים אני אוסף את כל התכתובת.
אחר כך מתפלאים מדוע הדואר במקום ראשון בתלונות הציבור.....
