ביה"ס זיו כספי

ronsharon

New member
ביה"ס זיו כספי

שלום. ברצוני לספר לכם על מקרה שקורה לי עם הביה"ס זיו כספי. ובכן אני חייל משוחרר מזה כשנה ולאחרונה חזרתי משליחות של הסוכנות היהודית, כשבוע לאחר חזרתי ניגשתי לביה"ס הנ"ל בסניף הרצליה ונרשמתי ללימודים לקורס מתמטיקה חתמתי על כל הטפסים ונתתי את מ´ס כרטיס הויזה שברשותי. עד כאן הכל טוב ויפה אבל מנקודה זו והלאה הענינים מסתבכים כעבור שבוע התברר לי כי לא אצטרך לבסוף לשפר את ציוני במטמתיקה ולכן התקשרתי עם הביה"ס על מנת לבטל את הרשמתי. נציגה מבית הספר אמרה לי שבגלל שבעצם התחלתי את הקורס מאמצעו ועבר רק שבוע מהרשמתי אז ששאחויב בדמי רישום בלבד. הסכמתי לדבר והורתי לנציגה להוריד באמצעות חשבון הויזה שלי 1377 ש"ח שמהוים את דמי הרישום. מה רבה הייתה הפתעתי שכעבור שבוע שבדקתי את חיובי הקרובים בויזה מצאתי חיוב בסך 4590 ש"ח ע"י בית הספר, התקשרתי פעמים רבות לבית הספר לברר מה פשר הדבר, הועברתי מאיש לאיש הבטיחו לברר ולהחזיר תשובה, כמובן שאף נציג מבית הספר לא החזיר תשובה. לבסוף קיבלתי תשובה תמוהה שהנציגה שדיברה איתי טעתה ואני חייב לשלם את מלא סכום הקורס וזאת על פי סעיף בתנאי ההשתתפות שחתמתי שמציין שמי שמבטל את הרשמתו לאחר תחילת הקורס לא זכאי להחזר, סעיף זה גורם למי שקורא אותו לחשוב שהוא חל לגבי אלה שנרשמו לקורס לפני התחלתו ולא לאלה שנרשמו באמצע, בשום מקרה במעמד החתימה לא הוסבר לי שבמקרה שאני מבטל את הרשמתי אחויב בתשלום מלא. אבל אני לא רק שהתחלתי את הקורס מהאמצע שלו אלה שגם הורתי לחייב את חשבוני ע"ס 1377 ש"ח בלבד וחויבתי ללא אישורי על סכום גדול בהרבה. אולי מישהו יכול לעזור לי או לייעץ לי בנדון ???
 

odedg

New member
תמיד כדאי

לפנות במקביל גם במכתב רשום, וכן לדרוש תשובה כתובה. כך מעגנים הזכויות ואין לזמן שעובר, במקרים מסויימים משמעות. לאור מצב בתי הספר האלה היום, על כל פנים כדאי לנסות להיות זריזים ולסגור עניין, לפני שהם נסגרים... תוכל לפנות במקביל גם לאירגוני הצרכנים ולצרף להם את צילום ההסכם. בהצלחה! וספר לנו!
 

רות.מ

New member
כדאי לך...

לנסות לפנות למדור "סקנדל" בעיתון. כמו כן כדאי לך לנסות לפנות למועצה לצרכנות. כל העניין נראה לי תמוה, קשה לי להאמין שמותר להם לחייב אותך על מלא מחיר הקורס. בעניין דמי ההרשמה, יכול להיות שהם צודקים, אבל לא נראה לי סביר שאתה אמור לשלם את מחיר הקורס כאשר אתה בעצם לא לומד.
 
למעלה