ביטול מנוי באתר היכרויות
שלום רב,
עשיתי מנוי באתר היכרויות כלשהו.
בזמן ההרשמה, כאשר רכשתי את המנוי, התבקשתי לספק גם מספר ת.ז.
היות והשתמשתי בכרטיס ויזה נטען שרכשתי בדואר, העדפתי שלא לתת את הנתון הזה והמערכת של האתר המשיכה עם התהליך עד הסוף ללא שום בעיה.
כשבוע לאחר מכן, שלחתי הודעה במייל לתמיכה של האתר בבקשה שלא לחדש את המנוי (יש חידוש אוטומטי ) בתום המנוי הנוכחי, וסיפקתי את כל הפרטים שהתבקשו
למעט ת.ז שלי.
כעבור קיבלתי תשובה בחזרה שבגלל שלא סיפקתי את ת.ז שלי הם "לא יכולים להעניק לי שירות הולם".
בתנאי השימוש של האתר אכן רשום שצריך לתת גם את ת.ז בכדי לבטל את המנוי בתשלום.
שאלתי היא האם אני חייב לספק להם את ת.ז שלי?
האם הם יכולים לחייב אותי לתת להם את הפרט הזה?
האם הבקשה ששלחתי במייל מספיקה?
שלום רב,
עשיתי מנוי באתר היכרויות כלשהו.
בזמן ההרשמה, כאשר רכשתי את המנוי, התבקשתי לספק גם מספר ת.ז.
היות והשתמשתי בכרטיס ויזה נטען שרכשתי בדואר, העדפתי שלא לתת את הנתון הזה והמערכת של האתר המשיכה עם התהליך עד הסוף ללא שום בעיה.
כשבוע לאחר מכן, שלחתי הודעה במייל לתמיכה של האתר בבקשה שלא לחדש את המנוי (יש חידוש אוטומטי ) בתום המנוי הנוכחי, וסיפקתי את כל הפרטים שהתבקשו
למעט ת.ז שלי.
כעבור קיבלתי תשובה בחזרה שבגלל שלא סיפקתי את ת.ז שלי הם "לא יכולים להעניק לי שירות הולם".
בתנאי השימוש של האתר אכן רשום שצריך לתת גם את ת.ז בכדי לבטל את המנוי בתשלום.
שאלתי היא האם אני חייב לספק להם את ת.ז שלי?
האם הם יכולים לחייב אותי לתת להם את הפרט הזה?
האם הבקשה ששלחתי במייל מספיקה?