ביטול מנוי בקבוצת ריצה
שלום
יש לי לקוחה בקבוצת הריצה שהיתה באימון נסיון, נרשמה ושילמה לחודש אחד, אך לא הגיעה לאימונים במשך 16 ימים.
בתום 16 הימים ביקשה לעזוב ולקבל החזר מלא.
תנאי החוזה שלנו אומרים שבעזיבה מקבלים בחזרה את החלק היחסי של החודש שלא נוצל.
מה החוק אומר במקרה של לקוחה כזו שהיתה רק באימון נסיון ולא הגיעה מאז?
תודה
שלום
יש לי לקוחה בקבוצת הריצה שהיתה באימון נסיון, נרשמה ושילמה לחודש אחד, אך לא הגיעה לאימונים במשך 16 ימים.
בתום 16 הימים ביקשה לעזוב ולקבל החזר מלא.
תנאי החוזה שלנו אומרים שבעזיבה מקבלים בחזרה את החלק היחסי של החודש שלא נוצל.
מה החוק אומר במקרה של לקוחה כזו שהיתה רק באימון נסיון ולא הגיעה מאז?
תודה