ביטול עסקה לקניית מזרן

oriyy

New member
ביטול עסקה לקניית מזרן

שלום.
שאלתי נוגעת לביטול עסקה לקניית מזרן לפי תקנות הגנת הצרכן.

מזרן שנקנה וסופק והוא עדיין באריזתו המקורית. האם ניתן לבטל את עסקת הקניה ללא מתן סיבה לפי תקנות הגנת הצרכן ולקבל החזר כספי מלא בהתאם לאמור בתקנות.

המזרן הוא במידות סטנדרטיות, סופק במהירות ולא יוצר במיוחד עבור הלקוח ( למרות שזאת הטענה הרגילה של יצרני המזרנים )

אם ספק המזרן רשם באותיות הקטנות של ההסכם שניתן יהיה להחליף את המזרן אבל לא ציין דבר לגבי ביטול עסקה האם הוא יכול לטעון שההסכם גובר על האמור בחוק. ( להבנתי לא ) . מה הם התקדימים המשפטיים בעניין זה שלבטח אינני השואל הראשון לגביו.
 

dani666

New member
מתי סופק המזרן ? אם לא עברו 14 יום - ניתן לבטל העסקה ...

... תמורת 100 ש'ח או 5% (הנמוך).
 

oriyy

New member
תודה. האם דני מה שכתבת מגובה בתקדימים

האם אתה מכיר תקדימים כאלה. העסקה לפני 7 ימים. הספק בונה על כך שבהזמנה כתוב שניתן להחליף. לא כתוב שניתן לבטל. בכל מקרה להבנתי כל הסכם צריך להיות רק במסגרת החוק.
 

dani666

New member
קרא את "תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)". ...

... אני מניח שהמזרן נקנה בחנות פיזית ואז הן תופסות. תקנות אלו קובעות את שאמרתי. התקנות הנ'ל הן חלק מחוק הגנת הצרכן ולא ניתן להתלות עליהן.
 
מסכים עם דני. זה שכתוב בהזמנה תנאים שהם מגבילים

מעבר לחוק, לא עושה אותם תקפים.

ניתן להתנות על חוק מהסוג הזה רק לטובת הלקוח, ולא לרעתו.
 
למעלה