גליליאו219
New member
ביטול עסקה
שלום
רכשתי ארון בחברת רהיטים- אמרו לנו הספקה בעוד 45 יום, ובעוד כשבועיים יבוא מודד למדוד את השטח לבניית הארון.
היום (בבוקר) החלטנו לבטל את העסקה, התקשרנו לחברה לא היה מענה.
שלחנו פקס לבקשת ביטול- עם אישור שזה התקבל ושלחנו גם מייל עם בקשת ביטול. לא הייתה תגובה מצד החברה.
התקשרנו לכרטיס אשראי- טוענים שלא הייתה גביה עדין של התשלום
כרגע על החשבונית אני רואה שרשום "ביטול הזמנה לאחר 48 שעות יחוייב ב25% מערך ההזמנה" האם זה חוקי?
לא הייתה מדידה, לא הייתה גביה מכרטיס אשראי,
מה עוד עלי לעשות שהיה ביטול עסקה בלי שום חיוב?
שלום
רכשתי ארון בחברת רהיטים- אמרו לנו הספקה בעוד 45 יום, ובעוד כשבועיים יבוא מודד למדוד את השטח לבניית הארון.
היום (בבוקר) החלטנו לבטל את העסקה, התקשרנו לחברה לא היה מענה.
שלחנו פקס לבקשת ביטול- עם אישור שזה התקבל ושלחנו גם מייל עם בקשת ביטול. לא הייתה תגובה מצד החברה.
התקשרנו לכרטיס אשראי- טוענים שלא הייתה גביה עדין של התשלום
כרגע על החשבונית אני רואה שרשום "ביטול הזמנה לאחר 48 שעות יחוייב ב25% מערך ההזמנה" האם זה חוקי?
לא הייתה מדידה, לא הייתה גביה מכרטיס אשראי,
מה עוד עלי לעשות שהיה ביטול עסקה בלי שום חיוב?