ביטול עסקת מכר מרחוק - אוזניות

שלום
קניתי אוזניות גיימרים דרך אתר אינטרנט . לאחר שפתחתי טניסיתי לחבר למחשב, ראיתי שהם לא מתאימים למחשב נייח ולא יכולים לשמש כאוזניות גיימרים אמיתים.
פניתי בבקשת ביטול תוך שלושה ימים מקבלתם, אך הוסבר לי שזה מוצר היגיינה ולא ניתן לבטל. גם נשאלתי האם אריזה פתוחה - שלא רלוונטי על פי החוק.
האם המוכר צודק בטענה שאוזניות הוא מוצר היגיינה ולא חל עליו חוק הגנת הצרכן? כמו כן, מוצרי אלקטרוניקה לא מופיעים ברשימת מוצרים עליהם לא חל החוק.
תודה על ההסברים
 

trilliane

Well-known member
מנהל
לא מוכרת לי התייחסות בחוק לאוזניות; ניסיתי לחפש שוב עכשיו, לא מצאתי (לא משפטנית).
אבל ביטול עסקה בצד, לא מוכרות לי אוזניות שאי אפשר לחבר למחשב.
אם קנית אוזניות BT ואין לך התקן BT במחשב, אין שום קושי לקנות דונגל כזה; הזמנתי בפרוטות מסין והוא משרת אותי נאמנה כבר שנים.
 
אתה מדבר על ביטול עסקה ללא קנס. ביטול עסקה עם %5 לא תלוי בהתאמת המוצר.
גם אני עשיתי חיפוש מקיף באינטרנט לפני שפניתי לפורום ולא מצאתי התייחסות :) גם לזה שאוזניות שייכות למוצרים היגיינה
 
למעלה