ביקורת על שירות גרוע
היו לי זוג נעלי טיולים נפלאות תוצרת גרמונט. הן שירתו אותי נאמנה בעשרות טיולים. בדרך כל בשר, אחרי שימוש רב, אבל רק אחרי שנה וחצתי בחזקתי, נפרמו כמה תפרים בהן. פניתי דרך סוכן (ריקושט) ליבואן הלא הוא חברת "שלדג" מפתח תקוה. לקח ליבואן חודש ימים (חודש קיבינימט!) להחזיר את הנעלים לחנות לא מתוקנות. מצטערים אמרו לי בחנות, אנחנו לא יודעים מה לעשות, דבר עם היבואן ישירות. פניתי ליבואן. נאמר לי שהנעלים ישנות מדי, אין עליהן אחריות יותר. "ישנות?" שאלתי, "הן אצלי רק שנתיים, אלה נעליים שאמורות להחזיק שנים רבות!" כן, הסבירו לי, הן נראות לנו ישנות וחוץ מזה האחריות היא רק לשנה. אם אתה רוצה תלך לסנדלר, תתקן אותן ותביא לנו את הקבלה,אולי נסכים לטפל בהחזר. לבחור שדיבר איתי הייתה עוד החוצפה להרים עלי את קולו ולבוא אלי בטענות מה פתאום אני מעז לפנות אליו. אני חייב לציין, שהייתי מנומס מאוד ובוודאי לא צעקתי על איש במשך כל הדין ודברים, גם אם לא הייתי נחמד וחברותי לכל אותם סוכנים. בקיצור בצירוף הסחבת, היחס הגרוע וחוסר השירות, אני ממש לא ממליץ על כל מוצר שמיובא לארץ ע"י שלדג. אולי יהיה זה מוצר איכותי, אבל אם תצטרכו מהם אי פעם שירות ולו הפשוט ביותר, תשכחו מזה.
היו לי זוג נעלי טיולים נפלאות תוצרת גרמונט. הן שירתו אותי נאמנה בעשרות טיולים. בדרך כל בשר, אחרי שימוש רב, אבל רק אחרי שנה וחצתי בחזקתי, נפרמו כמה תפרים בהן. פניתי דרך סוכן (ריקושט) ליבואן הלא הוא חברת "שלדג" מפתח תקוה. לקח ליבואן חודש ימים (חודש קיבינימט!) להחזיר את הנעלים לחנות לא מתוקנות. מצטערים אמרו לי בחנות, אנחנו לא יודעים מה לעשות, דבר עם היבואן ישירות. פניתי ליבואן. נאמר לי שהנעלים ישנות מדי, אין עליהן אחריות יותר. "ישנות?" שאלתי, "הן אצלי רק שנתיים, אלה נעליים שאמורות להחזיק שנים רבות!" כן, הסבירו לי, הן נראות לנו ישנות וחוץ מזה האחריות היא רק לשנה. אם אתה רוצה תלך לסנדלר, תתקן אותן ותביא לנו את הקבלה,אולי נסכים לטפל בהחזר. לבחור שדיבר איתי הייתה עוד החוצפה להרים עלי את קולו ולבוא אלי בטענות מה פתאום אני מעז לפנות אליו. אני חייב לציין, שהייתי מנומס מאוד ובוודאי לא צעקתי על איש במשך כל הדין ודברים, גם אם לא הייתי נחמד וחברותי לכל אותם סוכנים. בקיצור בצירוף הסחבת, היחס הגרוע וחוסר השירות, אני ממש לא ממליץ על כל מוצר שמיובא לארץ ע"י שלדג. אולי יהיה זה מוצר איכותי, אבל אם תצטרכו מהם אי פעם שירות ולו הפשוט ביותר, תשכחו מזה.