ביקורת שלילית

Vestigia

New member
ביקורת שלילית

לקוח השאיר לי כוכב אחד בגלל פריט שלא הגיע (למרות שהייתי בקשר איתו וחשבתי שפתרנו את הבעיה)
אם אחזיר לו את כספו ואבטל את המכירה, האם תעלם גם הביקורת שלו?
תודה
 
היא לא תעלם אם הוא לא יסיר אותה

את צריכה לבקש ממנו שיסיר את הפידבק.. כמובן קודם לשאול אם מקובל עליו החזרת הכסף וכו'
 

Vestigia

New member
למיטב ידיעתי אי אפשר להסיר פידבק

רק לשנות אותו.
איך אני מבקשת ממנו לשנות את הפידבק בלי לעצבן אותו?
תודה
 

לימיצ

New member
את יכולה לבקש יפה.

זה פחות או יותר מה שיש לך לעשות.
אם את מתכוונת להחזיר לו את כספו, תחזירי. בלי להתנות דבר.
ורק אז לעדכן שראית שהוא לא שבע רצון, החלטת להחזיר לו את כספו מכיוון שאת מאמינה רק בלקוחות מרוצים (אם זה ככה באמת, כן?)
ושתודי לו מאד אם הוא יוכל לשנות את הריויו + קישור להסבר איך משנים- בHELP שלך אטסי יש לך הסבר, תעתיקי לו אותו.

בסהכ חשוב שתדעי שהכוכב האחד הזה לא פוגם לך בדירוג הכללי, אבל זה מבאס, אני יכולה להבין.
 
למעלה