ביקשתי החזר ממוכר מאחר והפריט שהזמנתי ממנו לא הגיע. הוא..

[einav0423]

ביקשתי החזר ממוכר מאחר והפריט שהזמנתי ממנו לא הגיע. הוא..

המוכר כתב לי שהוא הפקיד את הכסף חזרה לחשבון שלי בפייפל אבל אני לא רואה את זה. וגם כל הזמן נשלחת לי הודעה מפייפל אבל בשפה הסינית. מופיע שם במספרים הסכום ששילמתי. מעבר לזה אני אל מבינה כלום. מדוע פייפל נשלח אליי בסינית?

 

[Amiram_e]

קנית ממוכר בסין?

אז מן הסתם התיאור של העסקה יהיה כתוב בסינית.
מה שאמור לענין אותךהאם קבלת מייל מייפל שקבלת REFUND. זה אמור להיות כתוב באנגלית.
תבקשי מהמוכר transaction ID על ההחזרה + העברה של מייל האישור שקיבל מפייפל.

 

[trilliane]

לא רואה איפה? נכנסת לחשבון פייפל?

ההודעה (דוא"ל?) שקיבלת מפייפל עם הסכום ששילמת יכולה להיות עבור ההחזר; עוד לא קרה שקיבלתי מפייפל הודעות בסינית, אני מקבלת אותן בעברית כי זו השפה שהגדרתי בחשבון.
&nbsp
בעיקרון החזר על עסקה שבוצעה יופיע לך כשתיכנסתי לפרטי העסקה או לפעולות אחרונות בחשבון (אני לא זוכרת פרטים בע"פ כי בד"כ אני לא נכנסת לחשבון לבדוק, הכול מגיע לי בנוחות לדוא"ל). אם שילמת לפייפל דרך כרטיס אשראי ההחזר יועבר אוטומטית חזרה לחברת האשראי ויופיע לך זיכוי בתדפיס החודשי (כלומר לא תהיה לך יתרה חיובית בחשבון פייפל).