במחשב נייד בעיה לא עולה חלונות רואים מסך שחור רק עכבר זז

mact9

New member
במחשב נייד בעיה לא עולה חלונות רואים מסך שחור רק עכבר זז

שלום

יש לי בעיה מוזרה במחשב נייד dell שלי. הדגם הוא lnspiron 5000 5547
אני לא יכול לדעת מתי הוא מיתקלקל. יום אחד הדקלתי מחשב נייד
חלונות 8.1 home שפה עברית. בהתחלה עולה סמל לוגו של dell ולאחריו עולה
חלונות לפני כניסה "ברוך הבא" פתאום חלון שחור רק עכבר זז לבד ולא מגיע כניסה "ברוך הבא".
נסיתי במחשב נייד כפתור כיבויי שנייה וניכבה ושנייה ושוב מדליק עדיין רואה מסך שחור רק עכבר זז.
נסיתי שוב במחשב נייד לחיצה ארוכה לחוץ בכפתור כיבויי בפעם שלישי ובסוף ניכבה מחשב לגמרי.
ומדליק מחשב נייד ויש חלונות 8.1 עולה והכל תקין.
אני לא מבין איפה הבעיה תקלה במחשב נייד מסך שחור רק עכבר זז. איך אני מאתר תקלה הזה ואיך
ליפתור את הבעיה שלא יחזור שוב תקלה?
אגב: חשבתי אולי חשוד 2 דרייברים כרטיס מסך. הורדתי דרייבר כרטיס מסך באתר יצרן DELL .ועדיין אותו בעיה.
עשיתי בדיקה מחשב נייד כל החומרה דרך diagnostics . הבדיקה נימצא בחומרה הכל תקין.
מה עוד יכולה להיות בעיה ליבדוק במחשב נייד?
בתודה מראש!
 

ypm

New member
קשה לעזור ככה האמת , עשית מה שצריך...

צריך לפנות למעבדה או לטכנאי שיאלתר בדיקות נוספות לפני קביעה מה התקלה ואו שיעשה לך גיבוי לפני התקנה מחדש במידת הצורך .
 
למעלה