בעיה בנוגע למיקרוסופט 365

[dory30]

שלום רב, בשבת האחרונה מיקרוסופט 365 ביטלו לי את אחד המשתמשים באופן חד צדדי וללא הצדקה. בהתחלה חשבתי שמדובר בעניין טכני ובשינוי הגדרה מצדי, מה שהסתבר כלא נכון עקב שיחה עם נציגה שלהם היושבת באתונה. היא טענה שיש מייל באתר של מיקרוסופט 365 שדרכו אוכל להגיע לנציגות שלהם. לא הצלחתי, מה עושים? זה משבית לי את אחד המחשבים לחלוטין. לא ניתן לשלוח מיילים (לקבל כן) , לעשות להם פורוורד או לשמור קבצי WORD. אנא עזרו לי, תודה!

 

[dory30]

לחילופין, יש חברה אחרת שמקבילה להם ונותנת שירות יותר טוב- שאם לא אסתדר במיקרוסופט אוכל לעבור אליהם? אשמח להמלצות.

 

[רוב הזמן נח]

לחילופין, יש חברה אחרת שמקבילה להם ונותנת שירות יותר טוב- שאם לא אסתדר במיקרוסופט אוכל לעבור אליהם? אשמח להמלצות.

אין גרסה חינמית של תוכנה שמקבילה לאופיס? כשבדקתי לפני כמה שנים היו 2.

 

[arseny92]

שלום רב, בשבת האחרונה מיקרוסופט 365 ביטלו לי את אחד המשתמשים באופן חד צדדי וללא הצדקה. בהתחלה חשבתי שמדובר בעניין טכני ובשינוי הגדרה מצדי, מה שהסתבר כלא נכון עקב שיחה עם נציגה שלהם היושבת באתונה. היא טענה שיש מייל באתר של מיקרוסופט 365 שדרכו אוכל להגיע לנציגות שלהם. לא הצלחתי, מה עושים? זה משבית לי את אחד המחשבים לחלוטין. לא ניתן לשלוח מיילים (לקבל כן) , לעשות להם פורוורד או לשמור קבצי WORD. אנא עזרו לי, תודה!

מדובר על מנוי עסקי? האם הינך המנהל?
לבדוק בלוח הניהול, פרטי מנוי, פרטי תשלום, הקצאת רישיון האופיס למשתמש.
לפנות לפורום אופיס

 

[dory30]

מדובר על מנוי עסקי? האם הינך המנהל?
לבדוק בלוח הניהול, פרטי מנוי, פרטי תשלום, הקצאת רישיון האופיס למשתמש.

תודה על התשובה. אני האדמין של מנוי תחת הכותרת "מוסד חינוכי". אבדוק את כל הנתונים ואפנה לפורום אופיס.

 

[dory30]

עדכון: הגעתי למחלקת רשיונות והעניין בטיפול. ככל הנראה, העניין יסודר עוד היום.

 

[dory30]

סודר חלקית. צריך להחליף את הווינדוס באחד משני הלפטופים. הוא מיושן מדי.

 

[dory30]

הבעיה חזרה אחרי שבוע שזה עבד בסדר. מחר המכשר יימסר לטכנאי, בתקווה שיסתדר.

 

[dory30]

הסתדר, במובן שהיישומים פועלים. אבל יש בלגאן בהגדרה של תיבות הדואר ובעוד כמה דברים. זה כבר קשור לטכנאי, לא למיקרוסופט. העברתי את המחשב חזרה אליו לסיבוב שני.