בעיה בצ'אט - אי אפשר להתכתב ב"פרטי"
שוב לצערי אותה התנהלות מזלזלת של חברת אינווק, בצ'אט עצמו, אין שום הודעה לגולשים המעדכנת כי הם מודעים לתקלה ופועלים לתיקונה....
נכון שהצ'אט מנוהל ע"י חברת אינווק, אך מאחר והם נותני השירות שלכם, אני פונה אליכם!
מהות התקלה שלא ניתן להתכתב בפרטי, כך שהכל מתנהל בכללי, לא ניתן לנהל שיחות אישיות בין הגולשים באופן פרטי, האם זה הגיוני??
כרגע הגולשים מנהלים שיחות בחדר הכללי, יש לציין שרק גולשים סלולארים מצליחים לפנות לאחרים בפרטי..
מבקש את עזרתכם בבדיקת הנושא מולם וכמובן עדכון הנושא בצ'אט, כך שהגולשים יידעו זאת.
כמו כן, מדוע אין קישור שבו ניתן להעלות תלונות על הצ'אט? בעבר היה קישור באפליקציה עצמה, בה גולשים יכלו לפנות ולהלין על כל נושא.
אנא טיפולכם בשני העניינים.
תודה
שוב לצערי אותה התנהלות מזלזלת של חברת אינווק, בצ'אט עצמו, אין שום הודעה לגולשים המעדכנת כי הם מודעים לתקלה ופועלים לתיקונה....
נכון שהצ'אט מנוהל ע"י חברת אינווק, אך מאחר והם נותני השירות שלכם, אני פונה אליכם!
מהות התקלה שלא ניתן להתכתב בפרטי, כך שהכל מתנהל בכללי, לא ניתן לנהל שיחות אישיות בין הגולשים באופן פרטי, האם זה הגיוני??
כרגע הגולשים מנהלים שיחות בחדר הכללי, יש לציין שרק גולשים סלולארים מצליחים לפנות לאחרים בפרטי..
מבקש את עזרתכם בבדיקת הנושא מולם וכמובן עדכון הנושא בצ'אט, כך שהגולשים יידעו זאת.
כמו כן, מדוע אין קישור שבו ניתן להעלות תלונות על הצ'אט? בעבר היה קישור באפליקציה עצמה, בה גולשים יכלו לפנות ולהלין על כל נושא.
אנא טיפולכם בשני העניינים.
תודה