בעיה עם Forticlient

[Arielvista]

בעיה עם Forticlient

יש לי מספר לפטופים עם WIN10 (כמובן כל העדכונים), ומותקן בהם Forticlient.
בכולם ה VPN עובד טוב חוץ מאחד.
הוא מתחיל את תהליך החיבור, נטען עד 98% ואז מתנתק.
הסרתי והתקנתי מחדש, עובד כמה דקות\שעות כמו שצריך ואז חוזר לסורו. כמה וכמה פעמים עשיתי את התהליך הזה.
בפורטינט עצמו, אם אני הולך ללוג ורואה את ההתחברות (SSL new connection), את הקמת החיבור (SSL tunnel established) וכמה שניות אח"כ את הניתוק (SSL tunnel shutdown).
במשך הזמן הזה ישנם 0-2 משתמשים אחרים מחוברים, ואצלם אין בעיה, רק אצל המשתמש הספציפי הזה.
אם אני מתחבר עם המשתמש הזה ממחשב אחר זה מתחבר.
מה ב WIN10 יכול להפריע לחיבור? (אין FW, יש אנטיוירוס ESET אבל זה ישנו גם ביתר המחשבים)

רעיונות?

 

[ShimiHi]

תנסה עם גרסה 5.2.4 (של Forticlient)

אם לא תשיג, תגיד לי ואוריד לך מהאתר שלהם
זה קורה לא מעט עם Windows 10

 

[Arielvista]

תודה

אני לא מוצא בשום מקום (אמין) הורדה של הגרסה הישנה. יש לך לינק?

 

[ShimiHi]

בבקשה, מצ"ב לינק

[URL]https://www.justbeamit.com/9vw5e[/URL]
תסיר את הקליינט הקודם, תעשה אתחול למחשב ואז תתקין את זה,
עדכן אם הצליח

 

[Arielvista]

תודה אבל הקובץ כבר לא שם...

sorry, this download link no longer exists

 

[ShimiHi]

נסה את זה

[URL]http://expirebox.com/download/4306944c45dd5b71c9b8101240ee6125.html[/URL]

 

[Arielvista]

הורדתי, תודה.

אני אתקין ואעדכן.

 

[Arielvista]

לא עזר.

הסרתי את גרסת 5.4.0, עשיתי ריסטרט למחשב, התקנתי 5.2.4
במשרד הקליינט התחבר, העובד נסע הביתה, כשהלפטופ במצב SLEEP, ניסה להתחבר וזה כל הזמן מחזיר אותו למסך ההתחברות. גם לאחר ריסטרט נוסף והבוקר גם מהמשרד.

 

[ShimiHi]

חשבתי שאתה עם גרסה ישנה יותר מ-5.2.4 . . .

גרסאות ישנות לא עבדו טוב על 8 ו-10
התמיכה של fortinet המליצו לשדרג ל-5.2.4 כשהיא עוד הייתה החדשה ביותר
לא ראיתי עדיין שזה נתקע בגרסה הזו,
מה המצב עכשיו, עדיין לא מתחבר?

 

[Arielvista]

לא מתחבר...

לא מצליח להבין מה משובש שם.
הלפטופ שלי עם WIN10, קליינט גרסה 5.4.0 והוא מתחבר בלי בעיה, גם עם היוזר של אותו עובד (ככה שזו לא בעיה של יוזר כזה או אחר)

 

[ddoottaann]

באג ידוע

SSL VPN connection attempt may stop at 98% .
Attempts to connect by SSL VPN stops at 98%. There are many varied reasons that this hap-
pens. The following are the two most common in recent reports.
l It was caused by a Microsoft Windows OS issue on Windows 8.1 and 2012 R2.
Installation of the following hotfix resolves it in this case:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3046798 2.
l On regular production Windows 10 OS, SSL VPN connection works correctly until
after the first system reboot. Susequently, the first connection would still be
successfull, but the next is likely to fail at 98%.
Workaround: A reboot will again allow new SSL VPN connections to succeed.
http://docs.fortinet.com/.../forticlient-5.4.0.../download

 

[Arielvista]

אם הבנתי נכון...

אז ב WIN10, כשלא מתחבר יש לבצע ריסטרט? (הלינק השני ששלחת לא מוביל לכלום)

 

[ddoottaann]

אכן זה הפתרון בנתיים