בעייה בעדכון אפליקציות

[softouch]

בעייה בעדכון אפליקציות

יש לי טלפון גסמסונג גלקסיי W
כל פעם שמופיעה הודעה על עדכוני גרסה לג'ימיל, ליוטיוב, לוואטסאפ ובכלל כל תוכנה שאפשר להוריד מה-play store מופיעה לי הודעה
"App Name" could not be downloaded error -101.
וכן עשיתי כבר מחיקת cache ולא עוזר כלום. גם לא הוצאת סוללה והכנסה מחדש או כיבוי-הדלקה או חיבור לPC.
מה הבעייה ומה הפתרון?

 

[dannychn]

חסרים פרטים

חסרים פרטים :
1.איזה גרסה של אנדרואיד מותקנת
2.האם הבעיה קיימת רק בגלישה סלולרית, ב--wifi או בשני המקרים ?
3. האם האפליקציות שדורשות שדרוג נמצאות על המכשיר,על כרטיס sd או בשניהם ?