בעיית התחברות - אינסטגרם

נטעליג

New member
בעיית התחברות - אינסטגרם

הי שוש וחברים,
אחרי עדכון של גרסת מע׳ ההפעלה בטלפון, בכל פעם שאני מנסה להכנס לחשבון, אינסטגרם מתעקש שהמכשיר לא מוכר לו , ולכן לשלוח לי קוד לאימות.
ניסיתי לחפש תשובה בתמיכה של אינסטה (שאלות נפוצות), מסתבר שזו בעיה לא נפוצה.
האם מישהו-הי נתקל בזה במכשירים אחרים?

פרטים טכנים:
משתמשת באינסטה דרך הדפדפן (לא אפ׳).
הדפדפן הוא ספארי.
הטלפון- אייפון שש.
גרסת מע׳ ההפעלה חשובה?

 

נטעליג

New member
תודה שוש,זה הפתרון הפשוט ביותר?

אני לא כל כך אוהבת להתקין אפליקציות.
ד״א, נראה שגם פייסבוק (דרך הדפדפן) מתכחש למכשיר, אלא שאצלם הבעיה נפתרה אחרי התראה אחת.
 

shoosh2607

Member
מנהל
כן, זה הפשוט ביותר

והאמת שגם הכי נוח.
למה לא להתקין אפליקציות? בשביל זה נועד הטלפון
 

נטעליג

New member
ההודעה הזו קופצת בכל פעם שאני מנסה להכנס לאינסטוש

אני מצליחה להכנס בעזרת הקוד שנשלח אליי בכל פעם,לא יכולה להכנס עם הססמא הרגילה.
 

נטעליג

New member
גם לא מסומן

כשנכנסתי דרך המחשב נשלחה הודעה לדוא״ל על ״כניסה ממכשיר לא מזוהה״.
מה הסיכוי לקבל תמיכה טכנית -אם אמצא דרך לדווח-? בדומה לפייסבוק?
 

נטעליג

New member
תודה,הבעיה חלפה מעצמה. וגם-

בעדכון המערכת האחרון (מע׳ ההפעלה של האייפון) לא חזרה, מה שגורם לי לחשוב שמדובר בטלפון ולא באינסטגרם.
בכל מקרה עדיין לא קיבלתי מענה , אמתין בסבלנות..
 
למעלה