בקשות החזרה יש לי שתי בקשות החזרה של לקוחות שאישרתי כבר לפני חודש אבל הלקוחות כנראה התעצלו לשלוח את המוצר חזרה הם לא מגיבים להודעות ממי לבקשה לשלוח את המוצר או לסגור את בקשת ההחזרה. האם בקשת ההחזרה ניסגרת אוטומטית בשלב מסויים? תודה
