אשה מרציפן
New member
גם לפצות צריך לדעת
נוסעת שהושפלה ע"י נהג אוטובוס של דן התלוננה בפני הנהלת החברה. היא זכתה לתגובה שהיא צודקת, שהנהג יזומן לבירור ובנוסף צירפו "פיצוי" - שובר על סך 5 ש"ח. על זה אומרים - מעשה שההתנצלות עליו יותר חמורה מהמעשה עצמו.
אני תוהה מה עבר בראש למי שהגה את הפיצוי המדובר. אני גם לא מבינה את תגובת דן כפי שנמסרה בכתבה - הנהג התנצל על אי הנוחות שנגרמה לנוסעת?! השפלה שכזאת נחשבת ל"אי נוחות"? אותה "אי נוחות" "נגרמה"? לפחות תקראו לילד בשמו ותמסרו שהנהג התנצל על התנהגותו הבלתי הולמת (אם כי אני לא אתפלא לגלות שהוא לא באמת התנצל). אישית, אני חושבת שגם חופשי חודשי חינם לא היה מפצה על דבר כזה, אבל לשלוח שובר של 5 ש"ח זה להעליב ולהשפיל אותה במלוא העוצמה + לבצע ווידוא השפלה.
נוסעת שהושפלה ע"י נהג אוטובוס של דן התלוננה בפני הנהלת החברה. היא זכתה לתגובה שהיא צודקת, שהנהג יזומן לבירור ובנוסף צירפו "פיצוי" - שובר על סך 5 ש"ח. על זה אומרים - מעשה שההתנצלות עליו יותר חמורה מהמעשה עצמו.
אני תוהה מה עבר בראש למי שהגה את הפיצוי המדובר. אני גם לא מבינה את תגובת דן כפי שנמסרה בכתבה - הנהג התנצל על אי הנוחות שנגרמה לנוסעת?! השפלה שכזאת נחשבת ל"אי נוחות"? אותה "אי נוחות" "נגרמה"? לפחות תקראו לילד בשמו ותמסרו שהנהג התנצל על התנהגותו הבלתי הולמת (אם כי אני לא אתפלא לגלות שהוא לא באמת התנצל). אישית, אני חושבת שגם חופשי חודשי חינם לא היה מפצה על דבר כזה, אבל לשלוח שובר של 5 ש"ח זה להעליב ולהשפיל אותה במלוא העוצמה + לבצע ווידוא השפלה.