spidermanr
New member
דואר אקו פוסט שלא הגיע בזמן
רק לידעתכם דואר ישראל לא לוקח אחריות על דואר "אקו פוסט" .
לקוח מארה"ב קנה ממני מוצר ודרש לקבל את המוצר כמה שיותר מהר (למתנת יום הולדת) .
שלחתי לו את החבילה בדואר "אקו פוסט" (שאמור להגיע ליעדו עד 7 ימיי עסקים) . דואר "אקו פוסט" עולה יקר יותר מאשר דואר רשום רגיל.
הלקוח לא קיבל את החבילה בזמן אלא רק כשבועיים לאחר המשלוח.
ונאלצתי להחזיר לו את הכסף.
התלוננתי בדואר ישראל והם טוענים כי הם לא אחראים על איחור במסירה ללקוח של דואר אקו פוסט.
ואני לא יכול לקבל פיצויים על החזרת הכסף ללקוח.
מישהו נתקל במקרה שכזה? זה נשמע לכם הגיוני שהם לא לוקחים אחריות על משלוח בדואר מהיר? אז בשביל מה אני משלם יותר כסף אם אף אחד לא אחראי על אי מסירה בזמן.
רני
רק לידעתכם דואר ישראל לא לוקח אחריות על דואר "אקו פוסט" .
לקוח מארה"ב קנה ממני מוצר ודרש לקבל את המוצר כמה שיותר מהר (למתנת יום הולדת) .
שלחתי לו את החבילה בדואר "אקו פוסט" (שאמור להגיע ליעדו עד 7 ימיי עסקים) . דואר "אקו פוסט" עולה יקר יותר מאשר דואר רשום רגיל.
הלקוח לא קיבל את החבילה בזמן אלא רק כשבועיים לאחר המשלוח.
ונאלצתי להחזיר לו את הכסף.
התלוננתי בדואר ישראל והם טוענים כי הם לא אחראים על איחור במסירה ללקוח של דואר אקו פוסט.
ואני לא יכול לקבל פיצויים על החזרת הכסף ללקוח.
מישהו נתקל במקרה שכזה? זה נשמע לכם הגיוני שהם לא לוקחים אחריות על משלוח בדואר מהיר? אז בשביל מה אני משלם יותר כסף אם אף אחד לא אחראי על אי מסירה בזמן.
רני