שפירא מאיר
New member
דואר ישראל - פשיטת רגל סופית
בחצי השנה האחרונה לפחות 3 פעמים מצאתי בתיבה פתק שדבר דואר רשום ממתין לי בבית הדואר כיוון שלא היה איש בבית.
זה כמובן שקר מוחלט, הדוור לא רצה לעלות 3 קומות. בכל המקרים כן היינו בבית.
סוכן ספרים שלח לי 2 ספרים בסוף יוני, עד כה איש לא יודע היכן הם.
החליטו לארגן מרכזים למסירת דואר בחנויות שונות, קבלתי פתק ללכת לחנות מסויימת לקבל את דבר הדואר.
מסתבר לי שהחבילה לא ממוענת אלי בכלל.
עשו לי טובה ועשו חיפוש בין החבילות ומצאו את החבילה שלי שעליה העתק הפתק ששלחו אל מישהו אחר.
לפני כחודש סוכן הספרים שלח לי ספר לבית הדואר השכונתי, שילמתי 20 שקל על הבאת הספר לביתי (המרחק, כקילומטר וחצי) לקח לספר שבועיים להסתובב בכל מיני מקומות, ואפילו נרשם שנמסר ללקוח וזה היה שקר.
אחרי טלפונים רבים הצלחתי לקבל את הספר ע"י השליח.
ביום חמישי שבוע שעבר שלחתי את הספר על כרתים למישהי בירושלים, המחיר היה 36.30 שקלים למשלוח בדרך הטובה ביותר האפשרית - "משלוח מהיר אקספרס" בו הנמען מקבל את המשלוח בו ביום.
למחרת אני מקבל מסרון שהחבילה לא נמסרה כיוון שהמען לא ידוע.
שקר מוחלט מדובר ברחוב ידוע בירושלים.
והרי רשום טלפון של הנמען, למה לא התקשרו אליו ? ככה.
הגשתי פניה וכן ניהלתי צ'ט שבו אמרו שיועבר המידע למוקד שליחים, משמע, מה שנקרא "לך חפש אותי בסיבוב".
התקשרו אלי מ-"צור קשר" למסור לי שאין מענה בטלפון. הבהרתי להם שיחשבו קצת אולי האנשים לא יצאו מהבית ואפילו לא הלכו לשירותים רק ישבו במתח עם הטלפון ביד לחכות לשיחה שלהם ???
מאוחר יותר נמסר לי שדיברו עם הנמען והם יהיו אצלו מחר בבוקר, 5 ימים אחרי הזמן שבשבילו שולם מחיר נכבד.
היום התקשר מישהו מהגליל העליון וביקש את הספר שלי על כרתים, אמרתי לו שעדיף שימצא מי שמגיע לאיזור ויקבל ממני אישית את הספר, כיוון שגם אם אני שולח את הספר בדואר המאובטח ביותר, אני לא אחראי מה יקרה לדואר......
עייפתי מדואר-ישראל.
כל הזמן עושים צעד קדימה ושניים אחורה.....
בחצי השנה האחרונה לפחות 3 פעמים מצאתי בתיבה פתק שדבר דואר רשום ממתין לי בבית הדואר כיוון שלא היה איש בבית.
זה כמובן שקר מוחלט, הדוור לא רצה לעלות 3 קומות. בכל המקרים כן היינו בבית.
סוכן ספרים שלח לי 2 ספרים בסוף יוני, עד כה איש לא יודע היכן הם.
החליטו לארגן מרכזים למסירת דואר בחנויות שונות, קבלתי פתק ללכת לחנות מסויימת לקבל את דבר הדואר.
מסתבר לי שהחבילה לא ממוענת אלי בכלל.
עשו לי טובה ועשו חיפוש בין החבילות ומצאו את החבילה שלי שעליה העתק הפתק ששלחו אל מישהו אחר.
לפני כחודש סוכן הספרים שלח לי ספר לבית הדואר השכונתי, שילמתי 20 שקל על הבאת הספר לביתי (המרחק, כקילומטר וחצי) לקח לספר שבועיים להסתובב בכל מיני מקומות, ואפילו נרשם שנמסר ללקוח וזה היה שקר.
אחרי טלפונים רבים הצלחתי לקבל את הספר ע"י השליח.
ביום חמישי שבוע שעבר שלחתי את הספר על כרתים למישהי בירושלים, המחיר היה 36.30 שקלים למשלוח בדרך הטובה ביותר האפשרית - "משלוח מהיר אקספרס" בו הנמען מקבל את המשלוח בו ביום.
למחרת אני מקבל מסרון שהחבילה לא נמסרה כיוון שהמען לא ידוע.
שקר מוחלט מדובר ברחוב ידוע בירושלים.
והרי רשום טלפון של הנמען, למה לא התקשרו אליו ? ככה.
הגשתי פניה וכן ניהלתי צ'ט שבו אמרו שיועבר המידע למוקד שליחים, משמע, מה שנקרא "לך חפש אותי בסיבוב".
התקשרו אלי מ-"צור קשר" למסור לי שאין מענה בטלפון. הבהרתי להם שיחשבו קצת אולי האנשים לא יצאו מהבית ואפילו לא הלכו לשירותים רק ישבו במתח עם הטלפון ביד לחכות לשיחה שלהם ???
מאוחר יותר נמסר לי שדיברו עם הנמען והם יהיו אצלו מחר בבוקר, 5 ימים אחרי הזמן שבשבילו שולם מחיר נכבד.
היום התקשר מישהו מהגליל העליון וביקש את הספר שלי על כרתים, אמרתי לו שעדיף שימצא מי שמגיע לאיזור ויקבל ממני אישית את הספר, כיוון שגם אם אני שולח את הספר בדואר המאובטח ביותר, אני לא אחראי מה יקרה לדואר......
עייפתי מדואר-ישראל.
כל הזמן עושים צעד קדימה ושניים אחורה.....
