קושקושית מתולתלת
New member
האם אני יכולה לפתוח תיק?
שלום, הסיפור ממש ממש בקצרה הוא כזה:
רכישת מכשיר מסלקום ב18.9 מאז אין אינטרנט
במשך חודשיים וחצי 5 הגעות למרכז שירות, פעמים היה בתיקון, מעל 20 שיחות לטמיכה טכנית [הסדר מעורבב כמובן]
לא פותרים לי את הבעיה
יש לי מכתב מוכן די רציני ומפורט והקלטת שיחות של כל השיחות איתם טלפונית וצילומי מסך של חוסר אינטרנט במקומות וזמנים שונים. השאלה אם לשלוח לפניות הציבור או לבית משפט
אם תביעות קטנות אדרוש עוגמת נפש, לחץ נפשי, התשה נפשית, [אני מושתלת כליה], הוצאות רכב כגון דלק,בלאי, חניה,זמן עבודה- אני עוסק פטור תופרת, בייביסיטר- אני שומרת לאחותי על הילדים והייתי צריכה שמישהו יעשה זאת בשבילי, וכמובן טלפון תקין
בערך כ1000שח ללא הטלפון כמובן וללא הוצאות בית משפט
מה עדיף? להתלונן בפניות הציבור או ללכת לתביעה?
תודה
שלום, הסיפור ממש ממש בקצרה הוא כזה:
רכישת מכשיר מסלקום ב18.9 מאז אין אינטרנט
במשך חודשיים וחצי 5 הגעות למרכז שירות, פעמים היה בתיקון, מעל 20 שיחות לטמיכה טכנית [הסדר מעורבב כמובן]
לא פותרים לי את הבעיה
יש לי מכתב מוכן די רציני ומפורט והקלטת שיחות של כל השיחות איתם טלפונית וצילומי מסך של חוסר אינטרנט במקומות וזמנים שונים. השאלה אם לשלוח לפניות הציבור או לבית משפט
אם תביעות קטנות אדרוש עוגמת נפש, לחץ נפשי, התשה נפשית, [אני מושתלת כליה], הוצאות רכב כגון דלק,בלאי, חניה,זמן עבודה- אני עוסק פטור תופרת, בייביסיטר- אני שומרת לאחותי על הילדים והייתי צריכה שמישהו יעשה זאת בשבילי, וכמובן טלפון תקין
בערך כ1000שח ללא הטלפון כמובן וללא הוצאות בית משפט
מה עדיף? להתלונן בפניות הציבור או ללכת לתביעה?
תודה