האם אפשר לתבוע במצב כזה?
שלום לכולם..
בשנה שעברה עשיתי ביטוח רכב בחברה x למשך שנה.
לאחר שנה, כשנגמרה תקופת הביטוח החלטתי לא להמשיך עם אותה חברה ולעשות ביטוח בחברה אחרת, לכן לא התייחסתי למיילים שקראו לי לחדש פוליסה והתחדשתי בפוליסה מחברה אחרת.
לאחר כמה חודשים גיליתי להפתעתי שהחברה שאיתה לא בחרתי להמשיך ממשיכה ברוב חוצפתה לגבות ממני כסף!
מיד התקשרתי וניסיתי לברר מה העניין.
והנציגת שירות אומרת לי בשיא האדישות ״חידשנו לך את הפוליסה אוטומטית כי חשבנו שאתה רוצה להמשיך איתנו״
אמרתי לה שסגרתי איתם ביטוח לשנה אחת בלבד ואם הייתי רוצה להמשיך את הביטוח לשנה נוספת הייתי פשוט מתקשר ומחדש את הפוליסה.
אז הטענה שלהם היא שיש אנשים ששוכחים שנגמרת להם תקופת הביטוח לכן הם באים לעזרתם ומחדשים להם את הפוליסה על דעת עצמם.
מצב זה גרם לחיוב די גדול על האשראי שהוביל לחריגה במסגרת ולקנסות.
מה היה קורה אם לא הייתי בודק לעומק ומגלה שהם גונבים ממני כסף כל חודש? האם הייתי משלם ביטוח רכב כל החיים בלי שביקשתי אותו?
הם אמרו שהם יחזירו לי את הכסף בשיק שיגיע תוך 21 יום ושלא מגיע לי שום פיצוי כי המהלך שהם עשו הוא חוקי.
האם אפשר לתבוע אותם על הבעיות הכלכליות שנקלעתי אליהן בגללם?
האם זכותי לדרוש את הכסף במיידי? ולא רק בתוך 21 יום?
תודה מראש לעוזרים!
שלום לכולם..
בשנה שעברה עשיתי ביטוח רכב בחברה x למשך שנה.
לאחר שנה, כשנגמרה תקופת הביטוח החלטתי לא להמשיך עם אותה חברה ולעשות ביטוח בחברה אחרת, לכן לא התייחסתי למיילים שקראו לי לחדש פוליסה והתחדשתי בפוליסה מחברה אחרת.
לאחר כמה חודשים גיליתי להפתעתי שהחברה שאיתה לא בחרתי להמשיך ממשיכה ברוב חוצפתה לגבות ממני כסף!
מיד התקשרתי וניסיתי לברר מה העניין.
והנציגת שירות אומרת לי בשיא האדישות ״חידשנו לך את הפוליסה אוטומטית כי חשבנו שאתה רוצה להמשיך איתנו״
אמרתי לה שסגרתי איתם ביטוח לשנה אחת בלבד ואם הייתי רוצה להמשיך את הביטוח לשנה נוספת הייתי פשוט מתקשר ומחדש את הפוליסה.
אז הטענה שלהם היא שיש אנשים ששוכחים שנגמרת להם תקופת הביטוח לכן הם באים לעזרתם ומחדשים להם את הפוליסה על דעת עצמם.
מצב זה גרם לחיוב די גדול על האשראי שהוביל לחריגה במסגרת ולקנסות.
מה היה קורה אם לא הייתי בודק לעומק ומגלה שהם גונבים ממני כסף כל חודש? האם הייתי משלם ביטוח רכב כל החיים בלי שביקשתי אותו?
הם אמרו שהם יחזירו לי את הכסף בשיק שיגיע תוך 21 יום ושלא מגיע לי שום פיצוי כי המהלך שהם עשו הוא חוקי.
האם אפשר לתבוע אותם על הבעיות הכלכליות שנקלעתי אליהן בגללם?
האם זכותי לדרוש את הכסף במיידי? ולא רק בתוך 21 יום?
תודה מראש לעוזרים!