האם העלמת מוצרים מסל הלקוח- הוא חומר טוב לתוכנית? מדובר בבעל מכולת, אשר באופן שיטתי "שוכח" להוסיף מוצרים, עליהם משלם הלקוח, לשקיות, אותן מתעקש למלא בעצמו, כמחווה שירותית.
