האם הקלטת שיחה היא חוקית?

האם הקלטת שיחה היא חוקית?

יש לי ביטוח בריאות בחברת AIG.
הם התקשרו לברר מצב רפואי שלי, והבטיחו שזה לא משנה את הפוליסה.
הבוקר התקשרו והסבירו לי שהקשיבו להקלטת כל השיחות איתי ועם בעלי ולא דיווחנו על מצב רפואי שמצדיק החרגה.
לצורך העניין אציין שלא דיווחנו כי כשעשינו את הפוליסה היינו בבירורים לגבי בעיה כלשהי, שהנחנו שתיפתר במהרה. לא העלנו על דעתנו שזה מצב קבוע, שדורש דיווח. לא היו לנו עוד שום אבחנות ברורות, ולא תרופות קבועות.
שתי שאלות -
האחת, האם מותר להם להכניס עכשיו החרגה?
השניה - האם מותר להם להקליט את השיחות איתי בלי לומר לי? והאם אני יכולה לדרוש לשמוע את השיחות? (הנציג בשיחה הראשונה אמר בפירוש שמה שאומר לו לא ישנה את הפוליסה שלי).
תודה
 

משה שרן1

New member
הקלטה

מותר לחברת ביטוח לשנות את התנאים אם נודע לה שישנה בעייה רפואית , הקלטה מותרת על פי החוק כשצד אחד מתוך השניים מקליט ולא גורם שלישי
 
למעלה