הזמנתי שרות רטפון למקרר בלומברג שלא במסגרת אחריות, המקרר בן 8 שנים. האם יש חובה כלשהי להגעה תוך זמן מסוים האם טווח הזמנים להגעת הטכנאי צריך להיות עד שעתיים? האם איחור/אי הגעה יזכה בפיצוי 300/600? או שכל הדברים הללו רלוונטיים רק בתקופת שרות/אחריות?
